Скидка до 25% на двери! Только до 17 декабря! + Доп. акция: 12 цветов профиля в 3-х видах ручки по цене Серебро анодировка.!!!  Заказать со скидкой

 

Офис продаж Санкт-Петербург:

СПБ, пр. Елизарова, д. 38, лит. А, оф. 212
ПН-ПТ, с 11:00 до 18:00

Ежедневный прием и обработка заявок

+7 (812) 957-06-87
+7 (911) 997-82-57

Уважаемые посетители!

Здесь публикуются только настоящие отзывы наших клиентов, без правок и дополнений.
Вся контактная информация заполняется лично заказчиками и не может использоваться и обрабатываться без их согласия.
Мы благодарны за любое мнение о нас и нашей работе, за критические отзывы благодарим отдельно – они помогают нам работать лучше!

В настоящее время в нашей книге отзывов с 06 декабря 2013 года разместили 213 записей
Плохо
Сайт удобный, но сервис ужаснее я не встречал! Увольте мастера нафиг! Вчера договорились с замерщиком на 12 часов в воскресение. Сегодня ждем час, ждем второй. Его нет и нет. Решил позвонить, он удивился "Господи, ну лааадно, приеду через час!" - то есть он опоздал на 2 часа, забыл о нас, еще и одолжение делает?! Далее, спрашиваю "Где гарантия что саму установку вы сделаете вовремя без опозданий?" На что получил серьезный ответ "Я никогда не опаздываю, хотите обращайтесь к другим!". Извините, но более хамского вранья и издевательства над клиентами я еще нигде не встречал! Оставляю отзыв за потраченное время в воскресение и за наглое вранье! Оставляю не только на вашем сайте.

Благодарим за оперативный отзыв, Алексей, и приносим извинения от имени всего нашего коллектива. Негативных отзывов трудно избежать, но они помогают улучшать нашу работу и руководство компании благодарно за них не менее, чем за похвалы. Мы сразу проводим разбор ситуации и принимаем меры во избежание подобного. В данном случае наш замерщик однозначно виноват, что не позвонил и не предупредил об опоздании. По стандартам нашей работы мы обычно прекращаем сотрудничество с таким мастером, но здесь наложились несколько обстоятельств. Он не забыл о заказе, его задержал в городе Колпино другой заказчик, который с утра ушёл на футбол и его пришлось дожидаться у дверей квартиры. Время замера в 12 часов воскресенья было перенесено Вами с субботы и мастер не предусмотрел, что его могут задержать на первом заказе. Ехать из Колпино в район заказа не менее часа и замерщик сообщил об этом. Главная его вина - он не позвонил, за это мы применим к нему дисциплинарные меры, которые повлекут за собой и материальные. Данный сотрудник является хорошим специалистом и мы не можем уволить его при первом нарушении стандартов работы. Значит, будем учить его соблюдению регламента. Ещё раз приносим извинения и позволим высказать совет заказчикам на случай возникновения ситуций, связанных с недовольством нашим сервисом: обязательно писать отзывы (мы реагируем на них сразу, так как получаем оповещения), а ещё лучше - звонить по указанным на сайте номерам, это максимально ускорит решение проблемы, тем более что набрать номер намного быстрее.

Консультант kupe-help
Хорошо!
Здравствуйте! Заказывали 2 межкомнатные двери-купе в мае 2016. Цена-дешевле ,чем у других( я промониторила перед заказом весь рынок предложений в Спб) Качество дверей-хорошее. Заказ выполнен быстро и в срок( оговорено 2 недели,даже чуть раньше всё было готово). Установка - вовремя,качественно,надежно!
Хочу сказать спасибо :Виктории-за терпение и профессионализм,все мои вопросы и сомнения по предоплате,документам и т.п. были спокойно, оперативно обсуждены и решены.
Ребятам-установщикам,приехали вовремя,все сделали быстро,тихо,спокойно.
Буду советовать вас знакомым)

Анна, спасибо Вам! Судя по всему, прошедшие три месяца с даты установки наши двери-купе продолжали Вас постоянно радоватьsmiley и напоминать о насangel  Благодарим за добрые слова и о качестве, и о ценах, и о сроках. Желаем Вам ещё много-много радостых находок среди российских компаний! Здесь фотографии межкомнатных перегородок-купе у Анны: фото1фото2фото3.

Консультант kupe-help
Хорошо!
Доброе утро!!!! Наконец-то нашлось время, чтобы выразить свою благодарность. Готовиться к установке дверей-купе в Питерской квартире начала ещё в Мурманске. Приятельница посоветовала компанию Kupe-help, услугой которой она уже воспользовалась. При этом было отмечено: доброжелательность и внимательность Виктории, с которой оперативно решились все вопросы по телефону, поскольку двери изготавливались в Питере, а устанавливались в Мурманске. Узнав всё это, я созвонилась с Викторией. И тут было ВСЁ: доброжелательность, внимание, профессионализм. Ведь случай-то мой уникальный: замеры надо было сделать именно 7 мая, а установить двери 26 мая, поскольку была проездом. Виктория, СПАСИБО ОГРОМНОЕ за сбытие мечт!!!! Поскольку впервые устанавливались такие двери, вопросы мои появлялись уже в ходе проведения переговоров, прочитав отзывы других клиентов, поняла, что установку дверей-купе лучше совмещать с установкой потолков ( и тут подсказка), захотелось бронзу зеркал уже после снятия замеров - пожалуйста и главное это решалось путём электронной переписки, согласитесь это очень важно, когда ты живёшь в другом регионе. А главное РЕЗУЛЬТАТ!!! Двери- купе в гардеробную и между комнатами ОТЛИЧНЫЕ!!!!Качество, оперативность, адекватность к "чайнику ремонта" скорость и профессинализм !!!! Сроки и цены приятно удивили. Цена была именно такой, которая оговорена заранее, без доплат ( к сожалению, большая редкость на современном рынке услуг). Обратная связь и система доверительной оплаты - ОТЛИЧНО!!!! Спасибо вам, сотрудники компании Kupe-help!!!! Виктория, Вам отдельное СПАСИБО!!!!! Процветания и благополучия! УДАЧИ,,,

Эти прекрасные слова благодарности Татьяна разместила в нашей группе "Вконтакте" и с её разрешения мы скопировали её отзыв в гостевую книгу сайта. Желаем Татьяне всего самого-самого доброго и светлого за сделанный заказ, много-много добрых слов о нашей работе и коллективе и за время, найденное на этот чудеснейший отзыв о нас. Да, наши работы радуют заказчиков в нескольких городах Северо-Запада России и даже в странах Скандинавии. Вот фото дверей-купе и межкомнатной перегородки, установленных у нашей замечательной заказчицы Татьяны: фото1фото2фото3фото4

Консультант kupe-help
Хорошо!
Спасибо !!! Большое спасибо !!! Безумно красивые , стильные двери !!! Виктории - за внимание , оперативность и доброжелательность=)) Мастерам по установке - за аккуратность и быстроту=)) И отдельное спасибо тем мастерам , кто создал для меня эту красоту =)) Друзья ! Процветания и благополучия Вашей фирме на многия лета ! Вы лучшие =))

Лалита, всем коллективом с удовольствием прочитали Ваш отзыв, все отмеченные лица angelangel были приятно смущены и окрылены такой похвалой на дальнейшую качественную работуyeswink Искренне благодарим Вас за такой супер-приятный отзыв о нашей работе и наших сотрудниках, не менее горячо благодарим за выбор нашей компании. Желаем всего наилучшего, пусть все остальные вопросы, с которыми Вы сталкиваетесь в повседневной жизни, решаются так же легко и приятно. Фотографии дверей-купе, установленных у Лалиты: фото1фото2

Консультант kupe-help
Хорошо!
Большое спасибо! Двери отличные! Работа качественная! И такие доброжелательные сотрудники! Ещё раз раз спасибо!

Алёна, и Вам наша огромная благодарность за заказ и добрые слова о нас и нашей работе! Пусть двери служат долго-долго и радуют всех, кто ими будет пользоваться! Спасибо! Вот эти красивые двери-купе, установленные у Алёны: фото1фото2

Консультант kupe-help
Хорошо!
Виктория, большое спасибо за двери, они чудесные))))
Спасибо за оперативную работу, за конкретное решение конкретных задач, почему-то в последнее время редкостью стало вести адекватную работу, или такой "сервис" стоит бешеных денег.
У вас все понравилось: и цена, и качество дверей, и скорость, и высокий профессионализм установщиков, ребята молодцы, ещё раз всем вам спасибо.
Побольше вам клиентов и процветания!

Этот отзыв Марина прислала нам на элекстронную почту и разрешила разместить его в гостевой книге сайта. Желаем ей всего самого доброго и благодарим за заказ.

Консультант kupe-help
Хорошо!
Hello to every one, its truly a fastidious for me to visit this site, it contains helpful Information. ekgdfddgkebeefed

Hello Smithg698, we haven't Ehglish version of our site but you can note your request and send it by E-mail signed on the right.

Консультант kupe-help
Хорошо!
Доброго время суток! Хотел выразить благодарность всей компании и в частности -Виктории ,которая принимала заказ,отношение к клиентам очень внимательное и дружелюбное! сроки изготовления и доставка просто приятно удивили,а главное все выполнено как заказывалось без форс мажора ,что опять же очень порадовало! заказывал двери в коридор на кладовку,очень гармонично вписались!!!! Еще раз выражаю свою благодарность и желаю процветания и успехов ,как фирме так и всем сотрудникам!!))

Владислав, благодарим Вас за чудесные слова! Особенно Викторияangel  Ваш заказ поступил к нам после переписки с Викторией через социальную сеть "Вконтакте", это не самый частый способ работы с заказчиками, но мы и его освоили. Спасибо Вам за прекрасные пожелания и фирме, и сотрудникам, будем добросовестно работать и дальше. А уж процветание пусть приходит как следствие качества нашей работы.wink Вот такие двери-купе установлены у Владислава: фото

Консультант kupe-help
Хорошо!
Добрый день! Заказали дверь купе в гардеробную. Заказали, замерили, доставили, установили и весь процесс всего неделя! Отличные цены, вежливые сотрудники, оперативность! Спасибо Вам огромное!!! Мы очень довольны!

Елена, и Вам огромная благодарность от всей нашей дружной команды! Спасибо, что доверили нам свой заказ и спасибо, что нашли время написать такой красивый отзыв. Удачи Вам! Фото откатной двери для гардеробной дома у Елены: фото1, фото2

Консультант kupe-help
Хорошо!
Добрый вечер! Огромное спасибо всем сотрудникам компании Kupe-help!!
Вот нашёл время написать Вам слова благодарности за вашу работу!!!
Перед заказом дверей купе, мною был проанализирован рынок изготовления дверей купе- надо отметить что разброс цен феноменален: фирмы посредники, насчитывают за изготовление (мой заказ:3 двери 2400Х600 зеркало бронза с пескоструйным рисунком 21 953 рубля) до 47000 рублей.Останавливаясь на выборе вашей фирмы были небольшие сомнения качества материала и сроках изготовления.Подводим итог:Качество материалов отлично!!! сборка отлично!! обратная связь отлично!!! система доверительной договорённости и оплаты отлично!!! доставка отлично!!!
Спасибо за Вашу работу!!!

Этот отзыв мы можем смело размещать на рекламных буклетах и флаерсах, если бы решили выпустить их. Олег, Вы написали о нас так, как мы и сами о себе сказать поскромничали. Полная оценка работы компании во всех номинациях angel Да ещё и с маркетинговыми исследованиями рынка дверей-купе, которые показали одно из наших основных конкурентных преимуществ - цену.yes Спасибо Вам за такой замечательный детальный отзыв, Олег! Вот как выглядит наша работа, установленная у автора этого фидбэка: фото1, фото2

Консультант kupe-help
Хорошо!
Хочу выразить благодарность всей команде двери-купе. Очень вежливый персонал у Вас работает! Никаких проблем с доставкой, установкой не возникло, все в срок, быстро, качественно. Сделали рисунок на зеркале по моему фото (не из каталога), для меня это огромный плюс (в других фирмах за рисунок не из каталога, нужно было доплачивать). Успехов Вам в работе и процветания! СПАСИБО!

Ирина, спасибо Вам за добрые слова о нашей работе! Весь наш коллектив старается работать честно и добросовестно. Если что-то получается сделать для нашего заказчика без дополнительных затрат - мы не будем выставлять необоснованные счета, это честно по отношению к нашим клиентам и это правило работы нашей компании. Удачи Вам, Ирина! Вот фото дверей, установленных у замечательной заказчицы: фото1, фото2, фото3

Консультант kupe-help
Хорошо!
Ошибиться может каждый, а вот признать свои ошибки и их исправить - не многие. После моего, оставленного ниже, отрицательного отзыва, проблему решили в течении 1 дня. Все было сделано оперативно и профессионально. Отдельное спасибо Виктории и вежливым монтажникам. Буду Вас советовать друзьям.

Александр, мы Вам очень признательны и вдойне благодарим и за конструктивную критику (а она намного важнее похвал), и за отзыв о исправленных нами ошибках. Всегда будем стараться их не делать, а уж если сделали - то честно исправлять и делать всё от нас зависящее для нашего заказчика. Вот такие двери мы установили (хоть и не с первого раза) у Александра: фото1, фото2

Консультант kupe-help
Плохо
Всем доброго утра! Заказывал у Вас двери-купе в нишу. Видел много положительных отзывов, но мне не повезло. Сначала обещали замерщика в любое удобное для меня время, а на деле оказалось, что он может приехать только в воскресенье в определенное время. Дальше обещали доставку в любое удобное для меня время. Однако ее переносили 3 или 4 раза, растянув процесс на неделю и привезли так же на выходных. И самое печальное, что промахнулись с размерами (сделали больше, чем есть на самом деле) как для верхней направляющей, так и для нижней. Вот такой сервис.

Александр, спасибо Вам за честный отрицательный отзыв о нашем сервисе. Уже выясняем где случился сбой и кто виноват. Обязательно исправим ситуацию и напишем здесь же о принятых мерах.

P.S. Мы провели работу по исправлению ситуации, сделано всё необходимое для заказчика, в регламент работы внесены необходимые изменения.

P.S.S. Александр написал новый (положительный) отзыв от 23/03/2016

Консультант kupe-help
Хорошо!
Большое спасибо за работу вашей фирмы! Заказывала двери-купе с наполнением. Всем осталась довольна. Быстро и качественно. Отдельное спасибо Виктории и Борису. Буду всем Вас рекомендовать.Успехов Вам и процветания)

Ирина, спасибо Вам за такой приятный отзыв о нашей работе и наших сотрудниках. Как раз сегодня мы полностью обновили интерфейс нашего сайта и расчёт дверей-купе. Надеемся, что теперь работать с нами будет ещё удобнее. Спасибо за добрые пожелания и рекомендации!



Вот такие двери-купе с комбинированным наполнением будут долго и верно служить Ирине: фото1, фото2

Консультант kupe-help
Хорошо!
Хочется сказать огромное спасибо за красивые двери и отличное качество! Ребятам сборщикам отдельное спасибо, т.к. сделали все быстро и аккуратно. Успехов Вам и ещё больше довольных клиентов!
Альбина прислала свой отзыв и фото установленного у неё заказа через нашу группу Вконтакте и разрешила опубликовать отзыв и фото здесь на сайте.


Вот фото дверей, установленных у Альбины.
Консультант kupe-help
Хорошо!
Сегодня установили двери. Спасибо большое за красивые и качественные двери. Ребята сборщики большие молодцы, работали спокойно и очень аккуратно. Огромная Вам благодарность!
Татьяна, мы благодарим Вас всем нашим дружным коллективом за эти приятные слова о качестве наших изделий и работы ребят-сборщиков. Спасибо Вам за выбор и прекрасный отзыв!


Вот такие двери-купе заказала и получила Татьяна: фото1фото2фото3
Консультант kupe-help
Хорошо!
Огромное спасибо за качественное изделие и монтаж! всё понравилось.
Эту благодарность Маргарита написала нам на почту и с её разрешения мы скопировали отзыв сюда. Благодарим нашу душевную заказчицу и желаем ей всего самого доброго.


У Маргариты установлены двери-купе с разным наполнением: зеркало и тонированное плёнкой стекло с разделителями: фото
Консультант kupe-help
Хорошо!
Редко когда оставляю отзывы , но поразила вежливость сотрудников, умение решать проблемы и конечно цена-качество ! По этому хочу оставить и свой отзыв и ещё раз поблагодарить !
Светлана, это очень ценное качество любого человека - чувство благодарности. Тем более - способность это чувство без стеснения проявлять. Спасибо Вам за добрые слова в наш адрес, за сам заказ и за способность быть благодарным человеком! Удачи Вам!


Вот фотографии дверей-купе у Светланы: фото1фото2
Консультант kupe-help
Хорошо!
Хочу выразить благодарность вашей компании, а в особенности менеджеру Виктории, которая оперативно решает все проблемы. Мы заказывали 2 больших проема по 4 и 5 метров. Очень довольны результатом. Ребята работают быстро и качественно. Для оставшегося проема двери будем заказывать только здесь. Спасибо!
Ну вот, две благодарности в один день и обе заказчицы Светланы! Хоть закадывай желание! Вот мы и загадаем, чтобы все наши работы служили нашим добрым заказчикам (а они у нас все добрые angel) верой и правдой много-много лет! А тем, кто находит в себе силы написать нам отзыв, желаем всевозможных житейских радостей, семейного и финансового благополучия!


Вот так выглядят двери-купе с наполнением из зеркал и ДСП в большой проём: фото1фото2
Консультант kupe-help
Хорошо!
Хочу выразить огромную благодарность фирме за качественное выполнение своей работы. Двери в нишу получились лучше чем я ожидала, не терпиться теперь доделать ремонт. Очень поражает вежливость всех работников, привыкли сталкиваться с грубостью, что сначала даже напугало, вруг обманут. Буду рекомендовать всем знакомым. СПАСИБО. Все бы так работали))))
Галина, как Вы здорово написали всё то, что и мы думаем про наш родной сервис! Именно поэтому мы хотим отличаться и будем делать для этого всё возможное. Очень надеемся, что со временем и сами будем всё чаще и чаще встречать вокруг себя вежливость, качество, порядочность и выполнение взятых обязательств. Спасибо Вам, Галина, за выбор нашей компании, за добрые слова и рекомендации. Удачи во всех делах, особенно в ремонте, желаем закончить его побыстрее, качественно и недорого!


Вот такие сказочные двери теперь установлены у Галины фото1фото2, фото3 Окно в венецианскую сказку!
Консультант kupe-help

Оставить свой отзыв

Поля, отмеченные звездочкой, надо заполнить обязательно!