Скидка до 15% на двери! Только до 31 октября! + доп. скидка 50% на 14 цветов профилей!!!

Офис продаж Санкт-Петербург:

СПБ, пр. Елизарова, д. 38, оф. 212
ПН-ПТ, с 11:00 до 18:00

Ежедневный прием и обработка заявок

+7 (812) 957-06-87
+7 (911) 997-82-57

Уважаемые посетители!

Здесь публикуются только настоящие отзывы наших клиентов, без правок и дополнений.
Вся контактная информация заполняется лично заказчиками и не может использоваться и обрабатываться без их согласия.
Мы благодарны за любое мнение о нас и нашей работе, за критические отзывы благодарим отдельно – они помогают нам работать лучше!

В настоящее время в нашей книге отзывов с 06 декабря 2013 года разместили 209 записей
Хорошо!
Спасибо, Kupe-Help, за вашу отличную работу! Пожалуй, за все время проведения ремонта, работа с Kupe-Help оказалась самой беспроблемной по сравнению с другими мастерами! Подкупил ваш сайт с самым удобным расчетчиком. До последнего была уверена, что кроме цены, заявленной в нем, стоимость дверей увеличится тысяч на 10-20, но нет, как на сайте посчитала, такая стоимость и получилась (кроме доставки и замера, по-моему)! Это просто чудо, когда у людей есть разумный сайт, отличный персонал и хорошее производство! Двери по факту оказались даже лучше, чем на фото! Спасибо, ребята за всю работу!

Софья, от всей нашей дружной команды благодарим за выбор и тёплые слова! Вы совершенно правы - наш калькулятор создан так, что мы получаем от заказчиков ровно то, что он посчитал. Мы одними из первых ввели онлайн-калькулятор и правилом №1 стал честный расчёт цены дверей-купе в полной комплектации и без скрытых доплат. Услуги мы считаем отдельно, так как некоторые заказчики обходятся своими силами. Даже если где-то предлагают бесплатный замер, то он просто заранее включен в цену. Мы так не делаем, мы предлагаем выбор.

Консультант kupe-help
Хорошо!
Здравствуйте! Хотим выразить благодарность всей вашей компании! Вашу компанию порекомендовали соседи.
Спасибо большое всей вашей команде! Все отработали на отлично, начиная с замерщика. Ребята сборщики качественно и добросовестно всё установили! Спа-си-бо!

Наталия разместила свой отзыв здесь и на нашей странице в группе ВК и разрешила нам скопировать сюда второй отзыв. Благодарим нашу замечательную заказчицу за добрые слова о нашей компании и желаем Наталии всего самого доброго. Вот такие двери получились у нас: фото1фото2

Консультант kupe-help
Хорошо!
Заказал двери с разноцветными вставками из стекла и пленки. Качество очень понравилось. Так же меня консультировали по телефону как правильно сделать замер и потом подсказывали насчет монтажа (так как монтировал сам и первый раз). Вообще я задавал много вопросов и мне всегда помогали. При доставке был казус с доставщиком, который посчитал груз как негабаритный и ещё у них поменялись тарифы пока везли. Я сказал, что цена доставки отличается от той, которую мне обещали и мне вернули разницу на карту. И надо сказать, что разница была немаленькая. Ещё, по моей просьбе, мне бесплатно положили дополнительный нижний профиль, две планки.
Очень качественный сервис и я не нашел где могут сделать дешевле. Уже выбираю цвет дверей в прихожую. Благодарю коллектив компании за профессионализм

Мы очень рады, Андрей, что Вам понравилась наша работа и Вы смогли самостоятельно сделать замер и установить(!)surprise двери-купе у себя дома. Да, с компанией-перевозчиком получился инцидент, стоившей нашей Виктории значительную сумму - оказалось, что за длинномерную направляющую транспортники затребовали кратную стоимость доставки.crying Но наше правило - клиент не должен страдать. Виктория, сопровождающая заказы от начала и до конца, в итоге приняла решение вернуть всю разницу, накрученную постфактум перевозчиком. А как иначе? Делать это за счёт клиента - будет похоже на сообщение заведомо неверной информации уже с нашей стороны. Зато теперь у Вас дома стоит красивая работа и радует глаз. Благодарим Вас, Андрей, за заказ, приятные слова в наш адрес и эти чудесные фотографии: фото1фото2фото3

Консультант kupe-help
Хорошо!
Рад, что обратился в эту компанию!
Специалисты Kupe-help подключились на середине моего проекта - системы хранения для спальной комнаты, и справились на отлично. Очень понравился и подбор материалов, и дизайн, и качество изготовления дверей, и слаженная работа команды специалистов. Спасибо!

Мы тоже очень-очень рады, что Сергей обратился к нам.blush Стараемся и дальше работать так, чтобы клиентам нравились не только наши цены и качество, но и отношение к заказчикам - мы всегда стараемся подсказать лучшее решение их заказа, чтобы он долго и безупречно служил хозяевам и радовал их как на фото: фото1фото2

Консультант kupe-help
Хорошо!
Хорошо что наша семья остановилась на выборе kupe-help.Начиная со звонка оператора Виктории Александровой до установки дверей Кириллом и Алексеем ,все было профессионально.На каждом этапе работы все ( звонки, замер, установка) старались помочь и были заинтересованы, чтобы мы были довольны)))) Спасибо Павлу, замерил все наши миллеметры, помог с профилем. Вся команда работает отлажено)))))ждали свой заказ всего неделю.И цены в kupe-help радуют))
Спасибо всему коллективу за сотрудничество!)))

Анжелика, спасибо Вам и всей Вашей прекрасной семье за сделанный выбор - Вы не ошиблись.wink Благодарим за поимённое упоминание наших замечательных сотрудников, сопровождавших каждый этап выполняемого заказа. Как здорово, что Вы заметили, что наши ребята не только добросовестно делают своё дело, но и относятся с душой к пожеланиям заказчика и стараются помочь и подсказать как можно сделать лучше и красивее. Конечно, в финале получается прекрасное изделие, радующее своих хозяев: фото1фото2фото3

Консультант kupe-help
Хорошо!
Здравствуйте! Хочу поблагодарить компанию и сотрудников за понимание и быстрое решение проблемы! 31.08.2018 привезли двери,которые были на переделке по непрокрашенной лакобели. Все замечательно, и очень красиво! Двери установлены и радуют!

Сергей, благодарим Вас и Вашу супругу Александру за терпение и понимание в связи с возникшей ситуацией, отдельно благодарим за выбор нашей компании, сделанный заказ и за своевременный сигнал. Ваши отзывы помогают нам оперативно узнавать о возникших проблемах, оперативно реагировать на них и быстро находить решение. Наша работа должна быть безупречной на всех этапах работы с заказчиком. Благодарим Вас от всего нашего коллектива!

Консультант kupe-help
Хорошо!
При оформлении заказа на изготовление дверей-купе получил от менеджера Виктории Александровой максимально-полезную информацию и кучу полезных советов. Заказ был изготовлен в максимально короткие сроки. Диспетчер-логист Ирина уточнила удобное время доставки. Монтажники Сергей и Юрий прибыли в назначенное время и все сделали красиво, быстро и аккуратно. Заказал еще один комплект дверей купе. Те же люди и заказ приняли, и доставку организовали и монтаж. А при монтаже обучили правильному уходу. Все просто молодцы! Огромное спасибо всем!!!

Борис, благодарим Вас за это замечательно подробное и красивое описание нашей слаженной работы. Отдельно благодарим за выбор компании и повторный заказ! Нам очень важно получать отзывы клиентов, это мотивирует нас улучшать работу там, где улучшения необходимы и продолжать оставаться компанией, ориентированной на добрые отношения с заказчиком. А это всегда взаимно и нас очень радуют такие приятные слова о нас. Спасибо Вам, Борис! Вот наша работа у Бориса: фото1фото2

Консультант kupe-help
Хорошо!
Хочу ответить на свои негативный отзыв!!! На него быстро отреагировали, позвонили и все обсудили! Хочу сказать спасибо Виктории, за то что, она переживает и болеет за свое дело, побольше бы таких людей!! И генеральному директору (извините не запомнила имя), который позвонил, извинился и все обещал исправить, что не оставил без внимания мой отзыв. Претензий по изготовлению и срокам у меня изначально не было. Остальные негативные моменты все решены, сейчас меня радуют большие, зеркальные двери о которых я мечтала. Еще раз повторюсь, побольше бы таких людей которые переживают за свое дело!!! Спасибо вам!!!

Елена, спасибо Вам! И за выбор нашей компании, и за сделанный заказ, и за терпение, и за отзывы. Мы были не на высоте, однозначно. И не сразу поверили в конструктивную критику. Спасибо, что достучались до нас. Впереди работа над ошибками, мы её уже начали. За качеством производства следить получается, за качеством услуг на адресе - не всегда. Тут нам в помощь отзывы наших заказчиков. Пишите, дорогие, обязательно пишите, и плохое, и хорошее, для нас важно и то, и другое. Мы хотим работать хорошо, мы умеем так работать. От всего нашего коллектива ещё раз благодарим Вас, Елена!

Консультант kupe-help
Плохо
Не люблю писать плохие отзывы, но придется. Заказывали двери в гардеробную, долго выбирала фирму и повелись на хорошие отзывы. Заказали двери, по сроку претензий нет, но вот пришел момент доставки и установки. Так как у нас неровный пол, я это прописала заранее и когда пришел обмерщик ему было про это сказано, на что он позвонил установщикам и они сказали, что все сделают, за что мы готовы были доплатить. И вот они установили и сказали принимать работу, когда я это увидела я была в ужасе, они установили без выравнивания пола, двери косые (жалко нельзя вставить фото), внизу здоровые косые щели, на что я сказала, а вы должны были выравнить пол. Мне ответили: «А это вы?», а самим установщикам не видно, что смотрится все ужасно. Еще при заказе я прислала эскиз и написала что дверь не должна быть раздвижная и когда принимала работу, створка двигалась, на что я указала, что мне нужна НЕ раздвижная створка, на что мне по хамский ответили: «не двигайте ее и она не будет двигаться». После звонка в фирму, мне поставили заглушку и дверь не двигалась. И вот они «выравнили» пол и позвали принимать работу, честно сказать толком ничего не изменилось, внизу осталась щель (только теперь она более менее ровная, а не косая) примерно 2 см, видно колесики двери, что мне не очень нравится. Еще когда открываешь дверь и доводишь ее до противоположной стены, видно что дверь стоит косо, внизу она вплотную со стеной, а наверху не доходит до стены на 6см (повторюсь жаль что не выставить фото). Честно приняла работу только после того, как муж сказал я сам все сделаю, я доплатила и отправила их с богом. После чего мне позвонил главный по доставке и спросил что не понравилось, я ему все рассказал и он сказал что это НОРМА когда видно пол колеса двери снизу, смотрится все ужасно и сказал «что приносит свои извмнения, если что не так» и это все на что вы горазды??? И вот пришел муж, выпрямил нормально пол, все настроил и теперь у нас не видно колес, дверь при открывании ровная, как должно быть. Хоть видимо у них все что было до того как сделал муж, было нормой!!! Больше к вам не ногой!!!!

27/08/2018 Елена, спасибо за сигнал! Выясняем, где проблема. 28/08/2018 Ситуация крайне неприятная, мы потеряли контроль над качеством наших услуг. Сначала было предположение, что проём для дверей-купе имеет слишком большие отклонения по полу и стенам, но наш замерщик согласовал это с установщиками, которые пообещали "сделать красиво". Сегодня Елена прислала фото с места установки, это выглядит ужасно и так не должно быть. Налицо серьёзная проблема с качеством нашей установки и нужно решать эту проблему. Похоже, пора открывать вакансию на бригаду установщиков. Мы обязательно постараемся компенсировать низкое качество услуги и сделаем всё возможное, чтобы исправиться в глазах нашей замечательной заказчицы. Кажется, у нас получилось.

Консультант kupe-help
Хорошо!
Благодарим за быстрое и качественное выполнение заказа. По установке были некоторые замечания, но мы все исправили сами, главное что в целом супруге очень понравилось наполнение и сочетание цвета с профилем. Если хотите - можете в портфолио на сайте и группе в VK использовать эти фото. Еще раз спасибо!

Этот отзыв наш замечательный заказчик Всеволод написал нам в группе Вконтакте. С его разрешения размещаем отзыв здесь и благодарим автора. Постараемся узнать о замечаниях в процессе установки, чтобы работать ещё лучше. Вот так выглядит установленный у Всеволода заказ: фото1фото2фото3

Консультант kupe-help
Хорошо!
Виктория, добрый день! Большое спасибо за быструю и качественную работу. Лично Вам за консультацию и рекомендации.

Татьяна, благодарим Вас за выбор нашей компании и добрые слова о нашей работе и нашей прекрасной сотруднице Виктории.angel Вот фотографии установленного заказа у Татьяны: фото1фото2фото3

Консультант kupe-help
Плохо
Заказывали двери лакобель. Качество светло-коричневых стекол - ужасное. На просвет дверь выглядит как карта звездного неба: множество непрокрашенных точек разного диаметра.

Александра, спасибо за обратную связь! Сейчас будем разбираться, мы никогда не оставляем наших заказчиков недовольными. 19.08.2018 С Александрой созвонились и уточнили, что двери-купе поставили сегодня, но при установке дефектов не было видно, их обраружили при включении внутренного освещений ниши. 20.08.2018 Заказаны новые вставки лакобели, запланирована доставка до адреса заказчицы и переборка дверей. 22.08.2018 При заказе новых вставок производитель предоставил нам документ, согласно которому подобные непрокрашенные точки находятся в пределах нормы. В настоящий момент мы решаем, работать ли нам по таким "нормам" с данным видом наполнения. 27.08.2018 Найден новый поставщик, согласовываем цены; двери с адреса заказа вывезены на переделку. 28/08/2018 Двери доставлены на производство, стёкла изучены, брак налицо. Решаем вопрос о быстром изготовлении новых вставок надлежащего качества. 31/08/2018 Заказанные на переделку вставки лакобели привезли накануне вечером, двери собрали с новыми вставками, отвезли и установили на адресе заказчика. См. отзыв Сергея от 31/08/2018 г.

Консультант kupe-help
Хорошо!
Отличная фирма по изготовлению дверей-купе, нужна была перегородка шириной 3,5 метра и высотой 2.5, искал много где, но везде отрицательных отзывов много, единственное у купе хелп отзывов кроме как на сайте нет, но этот нюанс я исправлю, долго сомневался в данной организации, но мои переживания были напрасны. Вызвал замерщика приехал на следующий день, очень приятный мужчина Павел, после замера на следующий день позвонила Ирина Осипова и предложила варианты компоновки и оплаты, подумав один день позвонил ей на следующий день и оплатил по реквизитам, это очень удобно ездить не нужно ни куда, заказал в четверг, а уже в понедельник позвонили и сказали что готово, тоесть сделали за 1 рабочий день, хотя договаривались на 5 рабочих дней, вот это скорость! Доставили в среду на время которое и обговаривали, установка заняла всего 12 минут! Очень доволен покупкой и фирмой kupe-help! Цена дешевая, а качество безупречное!

Да, ради вот таких слов наших замечательных заказчиков хочется работать и работать дальше, продолжая приносить людям радость от общения с нашей компанией. Благодарим Виктора за хороший заказ, за проведённую работу по анализу наших отзывов - вот когда уже отзывы работают на насangel, за подробное описание работы наших сотрудников и за чудесные слова о них. Виктор, спасибо Вам за то, что нашли время написать о нашей фирме такой красивый отзыв! И не только здесь, но и на сайте "Отзовик". Такая оценка нашей работы более всего придаёт нам сил сохранять качество, цены и сроки нашей работы. Вот так выглядит межкомнатная перегородка, установленная у Виктора (к сожалению, из-за большой ширины проёма не получилось сделать достойные фотографии): фото1фото2

Консультант kupe-help
Хорошо!
Хочу выразить большую благодарность всем сотрудникам,начиная с оператора,заканчивая мастером по установке.Четко,быстро,слаженно оформили заказ,очень качественно ,без горы мусоры и грязи -устанвовили двери с наполненением.Очень довольны,спасибо ВАМ большое!

Александра, и мы от всего нашего дружного коллектива благодарим Вас за прекрасный и подробный отзыв о нас, за выбор нашей компании, за доверие и благодарность, за желание написать о нас приятные слова! Желаем Вам постоянно встречать ответственных и порядочных людей.

Консультант kupe-help
Хорошо!
Спасибо вам огромное! Все пришло в лучшем виде,без коцан...так еще и работа подвернулась,я рад просто неопесуемо!!!

Ещё один приятный отзыв из Москвы! Благодарим заказчика и надеемся на продолжение сотрудничества!

Консультант kupe-help
Хорошо!
Виктория,добрый день!
Спасибо за быструю,оперативную, качественную работу!

Отзыв получен на нашу почту и Наталья разрешила разместить его здесь. Благодарим замечательную заказчицу за доверие и отзывчивость! Наталья заказала у нас двери-купе сразу в 2 проёма, вот так выглядит наша работа: фото1фото2фото3фото4

Консультант kupe-help
Хорошо!
Добрый день. Заказывали двери в Москву. Доставили чётко, быстро. Двери отличные!!! В общем довольны!!! Большое спасибо!!!! Для сравнения в Москве в 2 раза дороже.

Как прекрасно, как замечательно - мы получили отзыв из Москвы. Благодаря Евгению мы теперь уверены в наших силах, качестве работы и услуг (и ценах)wink при работе со столичными заказчиками. Спасибо, Евгений!

Консультант kupe-help
Хорошо!
Настолько все было быстро что я решила оставить отзыв!я счастлива!!!
Спасибо вам огромное компания с большим опытом проверила лично!
На рынке существует давно!!!
Всем удачи!!!

Благодарим нашу замечательную заказчицу Наталью и за выбор нашей компании, и за отзыв с прекрасными тёплыми словами, и за проведённую проверку нашей надёжности и порядочности. Это очень важно для наших клиентов и мы всегда стараемся оправдать их доверие. И впредь будем стараться! angel Спасибо Вам, Наталья!

Консультант kupe-help
Хорошо!
Как здорово, когда заказчик и исполнитель находят друг друга !
Так произошло в моём случае. Без особого труда нашла в инете несколько фирм, занимающихся установкой зеркальных дверей, но остановила выбор на Kupe-help. Устроило всё : материал и цвет профиля, минимальные сроки исполнения заказа, реальная, доступная цена. Начало заказа у всех исполнителей приблизительно одинаковое, а вот продолжение и результат у всех разный, так как на любом из этих этапов может вмешаться в процесс человеческий фактор и ситуация в миг усложняется. Вот тогда то и становится очевидным умение команды специалистов работать с клиентом в трудный момент. Мне повезло, я встретила настоящий профессионализм сотрудников KUPE- HELP.
К великому сожалению, так получилось, что я допустила ошибку и поставила под угрозу, казалось бы рядовой заказ. Ребята сделали всё возможное, чтобы спасти сложившуюся обстановку, а менеджер Виктория морально поддержала, успокоив меня, что всё будет на должном уровне.
Результат очень порадовал !
Специалисты Кирилл и Анатолий установили зеркальные двери в нишу моей прихожей быстро и чётко, как профи.
Больше всего мне пришлось общаться с Кириллом, для себя отметила его чудесную энергетику, добродушие и понимание другого человека. В наше время в сфере обслуживания такой человек - находка для фирмы.
Было бы замечательно, если бы дирекция Kupe-help как-то поощрила своих неравнодушных, ответственных сотрудников.
БлагоДарю вас Кирилл !
БлагоДарю вас Анатолий !
БлагоДарю вас Виктория !
БлагоДарю вас мастера производства !
БЛАГОДАРЮ тебя KUPE - HELP - ты ПРОФИ , а моя маленькая прихожая, с твоей ПОМОЩЬЮ, стала светлой, просторной и красивой.

Невероятной красоты и душевности отзыв! Такую благодарность надо действительно заслужить необычной работой angel Мы очень рады, что наши дорогие заказчики пишут о нас такие приятные слова, особенно когда рассказывают свои впечатления о сотрудниках. Да, у нас подобрался очень дружный и крепкий коллектив, работаем на результат, а он у нас один - довольный клиент. Ребята из команды установок подобрались душевные, умелые, исполнительные, работают с огоньком. Если нужно - и поправят, и подскажут, и сделают больше чем было оговорено. Превосходить ожидания - это прекрасно, это наша общая внутренняя установка на работу с покупателями. Благодарим Вас, Наталья, от всех нас, от каждого сотрудника и от всей команды, за этот невероятной чистоты отзыв. И за креативность в оформлении фотографий, на которых хорошо видно Ваше доброе сердце: heart фото1фото2 heart

Консультант kupe-help
Хорошо!
Хочу поблагодарить вашу компанию за высокий профессионализм в работе начиная от сотрудников в офисе, заканчивая монтажниками. Двери изготовлены в обещанный срок,5 рабочих дней. Доставка была осуществлена в указанное время, а что больше всего поразило так это сборка и установка за 30 минут.
Большое вам спасибо за вашу работу.
Было очень приятно с вами работать.

Елена, спасибо от всего нашего коллектива за этот прекрасный и подробный отзыв, за выбор нашей компании! Это правда, мы добиваемся отличного качества работы и сервиса на каждом этапе, у нас замечательные сотрудники и компаньоны. Ребята работают на результат для клиента и смотрится это очень хорошо: фото1фото2

Консультант kupe-help

Оставить свой отзыв

Поля, отмеченные звездочкой, надо заполнить обязательно!