Отзывы о нас
Хочу написать слова благодарности замечательным людям, что работают в данной фирме. Прежде всего - Виктории! За нескончаемое терпение (уж очень мы сомневающимися клиентами оказались - т.к. к концу нашего ремонта сил что-либо продумывать оставалось мало - - - Виктория помогла нам определиться), за отзывчивость, за внимание.
Ребятам, которые устанавливали!
Особый пункт: СКОРОСТЬ выполнения заказа (вот серьезно: мы думали дольше, раза 4 уже можно было получить заказ:)) )
Прихожая разработана по собственному проекту: сделали антресольные двери + Виктория посоветовала свою коллегу (отличные ребята: воплотили наши мечты в реальность - закрыли электр.счетчик, сделали дверь).
Огромное вам спасибо! Мы очень довольны.



Отдельно хочу отметить работу Вадима Соловьева. Профессионал с большой буквы.
Рекомендую всем эту компанию.

Константин, Ваш отзыв, равно как и другие, будет здесь, мы ничего не редактируем и не удаляем, оставляем как есть; как работаем, такие отзывы и получаем. Сейчас разберёмся в ситуации, но, судя по всему, придётся в очередной раз менять "партнёров" по доставке и установке. Насчёт повторной оплаты выезда установщиков, которые опоздали в назначенное время - это совершенно недопустимая "самодеятельность" сотрудников сервисной компании, равно как и всё их общение с Вами. Непосредственно "Купе-Хелп" это производственная компания, мы занимаемся изготовлением дверей-купе, у нас нет (пока нет) свой службы сервиса и мы вынуждены обращаться к сторонним организациям, доверяя их качеству и надеясь на порядочность. Поэтому мы с нетерпением ждём отзывы, чтобы иметь обратную связь с заказчиками и проверять соответствие нашей работы и услуг наших партнёров установленным стандартам качества. Данный случай является вопиющим безобразием, с которым мы никогда не будем мириться. В настоящий момент мы ищем новую сервисную компанию для работы с заказами нашего производства. Невозможно всегда работать идеально, есть человеческий фактор, но важно, как мы решаем такие вопросы. Приносим Вам свои извинения и ждём нового отзыва после разрешения ситуации.
P.S. Сотрудничество с сервисной компанией разорвано.
P.P.S. Константин написал новый (положительный) отзыв от 02/09/2015





Спасибо Вам огромное, Алия!



