Офис продаж Санкт-Петербург

СПб, пр. Елизарова,
д. 38, лит. А, оф. 212

ПН-ПТ, с 11:00 до 18:00

Уважаемые посетители!

Здесь публикуются только настоящие отзывы наших клиентов, без правок и дополнений.
Вся контактная информация заполняется лично заказчиками и не может использоваться и обрабатываться без их согласия.
Мы благодарны за любое мнение о нас и нашей работе, за критические отзывы благодарим отдельно – они помогают нам работать лучше!

Отзывы о нас на Яндекс  Google
В настоящее время в нашей книге отзывов с 06 декабря 2013 года разместили 290 записей
Хорошо!
В общем, я очень довольна фирмой, их слаженной работой, оперативностью, качеством выполненной работы по установке дверей-купе в гардеробной. Буду рекомендовать своим знакомым.
Наталья, спасибо Вам за повторный отзыв о нашей работе! Благодаря Вам мы ещё улучшили наш сервис и уверены на 100%, что Ваши знакомые поблагодарят Вас за такую рекомендацию angel
Консультант kupe-help
Хорошо!
Хочу сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО компании КупеHELP за работу, качественные двери и компетентный подход! Виктория - приятнейший собеседник, ответила на все вопросы и назвала предварительную стоимость дверей (которая в итоге не отличалась от фактической). Представители компании в г.Мурманск - так же грамотно сработали, решили проблему, которая возникла при установке (старый фонд - не ровный пол). Индивидуальный подход на 100%. Ваша репутация и отсутсвие негативных отзывов - абсолютно заслуженны. Спасибо!
Анна, благодарим Вас за заказ и такой приятный отзыв из Мурманска! Некоторое время назад мы нашли хороших партнёров в вашем замечательном городе и в сотрудничестве с ними стали выполнять комплексные заказы по замеру, изготовлению, пересылке и установке дверей-купе аж за Северным полярным кругом. wink Спасибо Вам за подробное описание нашего стиля общения с заказчиком и акценте на равенство предварительной и фактической цен на двери-купе нашего производства.


Вот такие двери-купе мы изготовили, а наши партнёры установили дома у Анны: фото
Консультант kupe-help
Хорошо!
Заказали двери-купе в нишу. Заказ выполнен точно в срок, качество отличное, особое спасибо мастеру по установке Вадиму за профессионально выполненную работу!
Елена, от всего коллектива компании благодарим Вас за заказ и отзыв, в котором Вы особенно отметили нашего мастера Вадима. Мы обязательно уведомляем наших коллег о всех отзывах заказчиков, особенно именных, это очень помогает наших ребятам трудиться так же хорошо.


Вот такие двери-купе мы установили дома у Еленыфото1фото2
Консультант kupe-help
Хорошо!
Большое спасибо Вам за оперативно выполненный заказ.Очень была удивлена, что сделав заказ и перечислив деньги , на другой день перезвонила Виктория и сообщила о готовом заказе узнав, когда сможем принять. Немножко подвела доставка, в обещанный день не позвонили , на второй день пообещали приехать в 21-00, но тоже не получилось и только на третий день приехали и установили двери-купе в гардеробную.
Наталья, благодарим Вас за выбор нашей компании и приносим свои извинения за непунктуальность в вопросе доставки. Мы подключили ещё одну бригаду для установщиков, но пока не довели до совершенства диспетчеризацию. Благодаря Вашим замечаниям сейчас будет работать над этим и доведём дело до ума. Спасибо!
Консультант kupe-help
Хорошо!
Отличная компания! Спасибо Виктории. Все было организовано на высоком уровне!
Отдельно хочу отметить работу Вадима Соловьева. Профессионал с большой буквы.
Рекомендую всем эту компанию.
Илья, спасибо Вам за заказ и замечательную оценку наших ведущих сотрудников - Виктории и Вадима. Они профессионалы своего дела!


Вот фото двере-купе, которые установил наш мастер Вадим в квартире у Ильифото1фото2
Консультант kupe-help
Хорошо!
Благодарим Купе-Хелп за двери. Как и в предыдущих отзывах, все было организовано быстро, любезно, аккуратно. Отдельное спасибо Виктории и Вадиму. Уже советую вас коллегам на работе. ПС: Вадим оставил у нас шариковую ручку)
Виктория, благодарим Вас за заказ и такой приятный отзыв! За ручкой заедем при следующем заказе wink


Вот фото двере-купе, установленных в квартире у Викториифото1фото2фото3
Консультант kupe-help
Хорошо!
Выражаю благодарность всей команде! Двери были изготовлены вовремя, установщики, конечно, немного задержались по времени (приехали в начале десятого вечера), но в целом я очень доволен. Установили двери быстро и качественно. Спасибо Вам огромное!
Максим, спасибо Вам за заказ, отзыв и благодарность всему нашему коллективу! Продолжаем изготавливать двери-купе качественно, быстро и недорого. И стараемся оказывать все сопутствующие услуги вовремя. К сожалению, это не всегда зависит от нас. Ситуация с задержкой производства заказа или выполнения услуги является для нашей компании чрезвычайным случаем, а не рядовым событием. В Вашем случае бригада, ехавшая на установку, задержалась на предыдущем адресе, так как из-за остутствия возможности проехать и разгрузиться во дворе заказчика им пришлось носить на себе двери из соседнего двора. Бесплатно. Жаль, что тот заказчик не нашёл возможность написать нам свой отзыв. Приносим Вам свои извинения, Максим, и ещё раз благодарим за работу с нами.


Вот фото двере-купе, установленных в квартире у Максимафото1фото2
Консультант kupe-help
Хорошо!
Добрый день.Спешу сказать огромное спасибо за двери купе в мой встроенный шкаф.Признаюсь честно,с опаской сделала заказ.Огромное кол-во положительных отзывов как ни странно немного пугало ,так же то, что нужно внести сразу всю сумму за заказ без подписания каких-либо документов.Давно "мониторила" Ваш сайт (работы,отзывы),смотрела на свой шкаф, сиротливо стоящий без дверей , и наконец-то решилась,вера в порядочность людей взяла верх)) в четверг (вопреки сомнениям мужа)) сделала заказ,оплатила и приготовилась долго ждать.Но вот уже во вторник мой заказ успешно доставлен и установлен.Отдельное спасибо Вадиму за пунктуальность( приехали в строго оговоренное время),аккуратность и быстроту установки.Спасибо Вам большое за ваш труд.P.S. От мужа отдельное спасибо ( за веру в честность и порядочность))))
От души благорадим Вас, Виталина! И за добрые слова о нашей работе и нашем коллеге, и за выбор нас в качестве исполнителей Вашего заказа, и особенно за доверие. Дело в том, что мы производственная компания, у нас нет дорогих мебельных салонов, интерьерных секций в мебельных центрах, роскошных офисов для приёма заказов, юридических отделов и всего остального, что всегда повышает стоимость товаров и услуг и, как правило, удлиняет сроки производства. Заказчиков мы можем принимать практически у нашего производственного цеха и поэтому в основном работаем через наш интернет-сайт, на котором можно сделать точный расчёт заказа, отправить его нам и сделать оплату без визита. Бланк заказа с выбранным видом дверей и другими параметрами является публичной офертой, а получаемая 100%-ая предоплата стумилирует нас подходить ответственно к качеству и срокам выполнения заказов, что, судя по отзывам, у нас получается angel Будем продолжать работать так же хорошо. Виталина, спасибо Вам и Вашему супругу!


Вот фото двере-купе, установленных в квартире у Виталиныфото1фото2
Консультант kupe-help
Хорошо!
От всей души благодарю . Это самая моя выгодная , беспроблемная, и быстрая по срокам в изготовлении и сборке мебель во всей квартире. Из всего квартирного ремонта, из всех договоров и доставок , я просто на вас отдохнула и расслабилась :-) Потому что всё было на пять с плюсом . Что в моей голове представлялось , что мне хотелось, что я заказала -то я и получила. Шкаф с пескоструйкой отлично вписался в классический интерьер с камином и смотрится намного солиднее тех денег которые я за него заплатила. Так что два больших шкафа с наполнением радуют меня не только качеством , внешним видом , но и замечательной ценой.
Анна, как же нам приятно получать такие отзывы! Мы улучшили наш сервис, сменили партнёров по установочным работам и сразу получили замечательную обратную связь. Как же чудесно читать про Вашу радость и восторг от нашей работы, мы чувствуем огромный прилив сил работать так же качественно и дальше. И даже ещё лучше. Спасибо Вам за поддержку и благодарность! И за то, что выбрали нас, тоже спасибо!


Вот фото шкафа-купе с нашими дверями, так хорошо вписавшегося в обстановку квартиры у Анны: фото1фото2фото3
Консультант kupe-help
Хорошо!
И ещё раз,здравствуйте! Как и обещал пишу об окончании моей истории. Разбираться в отношениях компания- смежники- партнёры и т.д. не моё дело как и любого другого человека. Я делаю заказ в одной компании и, соответственно, требую выполнения взятых на себя обязательств именно от неё. В моём случае недобросовестными исполнителями показали себя именно партнёры. Не буду описывать всех нюансов переговоров с "партнёрами", а расскажу про финал. Что приятно удивило: в решении конфликтной ситуации приняли активное участие директор компании Евгений Сергеевич и Виктория. Сразу видно- люди болеют за дело, борются за репутацию своей фирмы, прислушиваются к мнению людей. Оперативно(в течение суток) прислали других людей. Мастера во главе с Вадимом(как зовут второго мастера к сожалению не знаю) приехали в согласованное время, установили двери быстро и качественно, дали все необходимые консультации. Чудо произошло. Счастливый финал. Аплодисменты. Занавес. P.S. И ещё один приятный момент. За доставленные неудобства и нервотрёпку установка дверей произошла безвозмездно, то есть даром. Всем спасибо, С уважением, Константин.
Константин, ещё раз приносим свои извинения и благодарим за обстоятельное и детальное описание нашего взаимодействия, спасибо Вам за потраченное время и силы при написании обоих отзывов. Особенно благодарим Вас за объективность и в критике и в похвале, повторный отзыв подчеркнул Вашу принципиальность, ибо хвалить тех, о ком сначала сложилось негативное впечатление (и совершенно верное в той ситуации) довольно сложно и требует серьёзных оснований. Мы очень любим таких заказчиков, ведь именно такой беспристрастный взгляд на нас и нашу работу как нельзя лучше помогает нам улучшаться. Ваши отзывы как ничто другое стимулировали нас не останавливаться, не успокаиваться, не снижать требований к себе и партнёрам, а улучшаться, прогрессировать и становиться такой компанией, о которой не смогут сказать "Да они такие же как все". Спасибо Вам!
Консультант kupe-help
Хорошо!
Здравствуйте! Заказывала двери-купе закрыть проем в стенном шкафу. Хочу сказать БОЛЬШОЕ спасибо за двери! Начиная от вызова замерщика и заканчивая установкой, на всех этапах, работа сотрудников достойна только высочайших похвал.Все, с кем мне приходилось контактировать, проявили себя очень вежливыми, пунктуальными и компетентными сотрудниками, да и просто приятными в общении людьми. Сами двери - замечательные, смотрю не могу налюбоваться. Да, вот еще маленький, но очень важный нюанс, стоимость дверей при калькуляции на сайте и стоимость по факту замера совпадают, а это позволяет заранее спланировать финансовую сторону вопроса. Еще раз спасибо вам за качественный сервис и за мои замечательные двери-купе!
Алёна, спасибо! И за заказ, и за доверие, и за столько добрых слов в наш адрес. Просто захвалили. angel Про калькулятор верно написано - он точно показывает стоимость готовых дверей в полном наборе. Правда, некоторые наши покупатели ещё просят доставку до адреса, подъём дверей и установку их в квартире. Это отдельные операции, оплата по ним не входит в стоимость дверей, так как некоторые заказчики делают это самостоятельно и включать это в цену дверей не правильно. А мы хотим, чтобы наши клиенты видели полностью прозрачную цену на их заказ. Ведь работать честно - это так приятно и это наше доброе имя smiley


Вот фото дверей-купе, установленных у Алёны фото1фото2
Консультант kupe-help
Хорошо!
Заказал двери в Вашей компании по своим замерам и был приятно удивлён скоростью и качеством изготовления(сделали за 1,5 рабочих дня).Буду и дальше заказывать в Вашей компании и порекомендую друзьям!!!
Павел, спасибо Вам за такие добрые (и правдивые angel) слова и за будущие рекомендации нас друзьям. wink Будем продолжать работать так же хорошо, чтобы и Ваши друзья были приятно удивлены нашими сроками производства и качеством работы. Удачи Вам!
Консультант kupe-help
Хорошо!
Доброго времени суток, всем! У меня сложилось абсолютно стереотипное мнение, что отзывы пишут исключительно работки компании. Но нет! Я в живую убедилась, что данный сайт и данная компания, работает слаженно, четко, учитывая все пожелания клиента!!! Качество очень хорошее, цена еще лучше ))) Долго бороздила просторы интернета в поисках лучших ))) И они нашлись! Удобный сайт с расчетом стоимости. Отзывчивый и понимающий персонал, в частности ВИКТОРИЯ (отдельное Вам спасибо!!!). Сроки выполнения работы превзошли все мои ожидания и быстрота установки!!! Я не думала, что останусь в полном удовлетворении, так как считаю себя очень придирчивым клиентом. Еще раз ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО!!!
Алия, вот и мы раньше практически были уверены, что отзывы на сайтах пишут сами сотрудники компаний или специально нанятые люди. Но в отзывах, которые оставляют нам, нет ни одного придуманного и добавленного слова, буквы или знака кем-то иным, кроме наших клиентов. Мы в восторге, что люди так красиво пишут о нас и нашей работе, это мотивирует продолжать трудиться так же качественно и быстро, на радость дорогим заказчикам!cheeky

Спасибо Вам огромное, Алия!


Вот фото дверей-купе, установленных у Алии фото1фото2
Консультант kupe-help
Хорошо!
В моей квартире есть нелепая ниша, которую ничем особо-то и занять не было - все шкафы либо не до потолка, либо по ширине не подходят.. Начала искать решение - придумала, что можно сделать двери! А если ещё и с наполнением - вообще красота. Так и нашелся сайт kupe-help. Долго думала, выбирала, сравнивала. В итоге вызвала замерщика, который привез образцы, нарисовал модель, дал рекомендации по другой моей идее - всё очень быстро. Потом я ждала, когда мне позвонят и назовут цену. Ждала неделю - не выдержала и написала Виктории. Виктория быстро нашла мой заказ, тут же отправила мне все расчеты, ещё очень долго извинялась, что потеряли мой заказ (= После оплаты я настроилась ждать ещё неделю, НО нет, через пару дней позвонили и сказали, что всё готово, и можно устанавливать. Вот тут есть небольшое замечание - девушка, которая звонила с сообщением о готовности заказа, сначала озвучила совсем не ту стоимость сборки-доставки и т.д. Я ей назвала цифры из письма от Виктории и всё сразу разрешилось. Ребята-сборщики позвонили раньше оговоренного времени - сказали, что у них окно и могут приехать на установку в течении часа (это было часов в 10-11), вместо запланированного вечера - это большой плюс! Спасибо, что предложили перенос установки на утро! Мы оценили. Установка проходила без моего присутствия, ребят принимал муж. Он сказал, что парни всё установили быстро, сами взяли пылесос и убрали за собой мусор - ПЛЮС ПЛЮС ПЛЮС! Очень довольны обновкой - шкаф как будто всегда стоял в нише. Мы ещё обратимся к вам - вынашиваем проект шкафа для комнаты, а то нынешний шкаф бесит - уж больно ваши двери хороши (=
Анастасия, благодарим Вас за такую подробную обратную связь! Очень хорошо видим, где улучшать работу. Сейчас всё, что связано с нашим производством и приёмом заказов (где Виктория yes), вызывает только позитивные отзывы. А вот со сторонними организациями-партнёрами ещё работать и работать. Здесь и "гулявшая" неделю заявка из-за отпусков и разница в ценах на услуги. Насчёт цен, которые озвучила диспетчер мебельной компании, можем попробовать оправдаться тем, что это цены наших партнёров-мебельщиков, которые занимаются замерами и установками. И это цены для обычных покупателей, а мы добиваемся, чтобы для наших заказчиков были другие цены, ниже, исходя из знания цен на рынке и в соответствии с нашими требованиями к партнёрам. Так что как только озвучили, что Вы наш заказчик, так и цены пришли в норму.wink


Вот фото дверей-купе, установленных в нишу в квартире у Анастасии фото1фото2
Консультант kupe-help
Хорошо!
Заказывали раздвижные двери, разделить комнату пополам. Считали в 2х компания, в Купе-Хелп оказалось почти в 2раза дешевле. Хотели изначально один вариант, но менеджер предложила такую красоту, всё идеально вписалось в интерьер! Спасибо Виктории)) Сделали всё вовремя, ребята привезли и сразу бы установили, но из-за ошибки замерщика пришлось установку перенести на другой день. А тут уж и мы подвели, ребята приехали вовремя, предварительно звонили за час, но мы задержались и они прождали больше часа, но ни слова не сказали! Сделали всё быстро и ровненько ( даже с нашим кривым потолком) Однозначно рекомендуем компанию! Спасибо еще раз!)
Юлия, спасибо Вам и за добрые слова (в основномangel) и за небольшую конструктивную критику. Бывают ситуации, когда замерщик и заказчик не очень понимают друг друга, как и получилось в Вашем случае: мы редко устанавливаем 3-дверные комплекты в 3 паза направляющих, стандарт - 2-рядная направляющая. Но теперь учли, что бывают и такие изыски wink. Так что становимся всё опытнее и профессиональнее. А во всём остальном продолжаем следовать традиции радовать клиента. Спасибо Вам и удачи!


Вот фото дверей-купе, установленных у Юлии: фото
Консультант kupe-help
Хорошо!
Заказывали дверь-купе в прихожую и 2 двери-купе в гардеробную - очень довольны! Все было сделано качественно и в срок, а самое главное - недорого. Огромное спасибо за высокий профессионализм всех сотрудников! Отдельное спасибо Виктории, которая помогла нам с выбором материалов и дизайном дверей. Очень радуют глаз наши двери! В результате – у нас теперь очень красивая прихожая с большой зеркальной дверью! Она увеличила пространство нашей небольшой прихожей. Двери в гардеробную получились - как легкое дополнение к комнате, которые не загромождают её.
Спасибо замерщику и установщикам. Все быстро установили и никакой грязи за собой не оставили, даже когда дырки сверлили - пылесосом сразу пыль отсасывали, чтобы она не летела по всей прихожей и комнате.
Наталья, у нас просто праздник - столько приятных отзывов!smiley И профессионалами нас называют, причём и в дизайне, и в производстве, и в уборке за собой во время установки.cheeky У нас действительно работает чудесная команда людей, которым нравится их работа и они делают её с любовью. А благодаря добросовестности и опыту получается хорошо, на радость нашим заказчикам. Которые благодарят нас такими душевными отзывами и поощряют нас работать ещё луйше. Спасибо Вам!


Вот фото дверей-купе, установленных у Натальи в прихожей фото1фото2фото3 и гардеробной фото4
Консультант kupe-help
Хорошо!
Заказал двери купе для гардеробной. Отлично сработали!
1. Удобный сайт, легко сделать проект;
2. Выезд замерщика с образцами материалов. Очень удобно и не дорого.
3. Быстрая обратная связь. Для заключения договора и оплаты не надо никуда ездить, все делается по интернету.
4. Быстрое и качественное изготовление дверей.
5. Очень оперативно доставили и смонтировали.
Всем большое спасибо. Качественно, быстро и не дорого. Всем советую.
Александр, спасибо Вам! И за такой позитивный отзыв, и за чёткую детализацию нашей работы, материалов и услуг. cool А главное - за доверие к нам. Многие наши заказчики занятые люди и не имеют времени приезжать к нам на производство, поэтому мы сделали наш сервис полностью дистанционным, допускающим делать заказ и принимать его не вставая с кресла.wink


Вот фото дверей-купе, установленных у Александра: фото
Консультант kupe-help
Хорошо!
Хочу дополнить свой предыдущий негативный отзыв. Проблему решили очень быстро, отреагировали в тот же день, без лишних вопросов и требований, что порадовало. Спасибо за проделанную работу.
Елена, мы очень рады, что решение ситуации порадовало Вас. К сожалению, работать идеально не всегда получается, как в данном случае случилось из-за искривления полотна ДСП, которое пришлось заменить. Но мы делаем всё, что зависит от нас, на пользу заказчика. И несём ответственность за свою работу.
Консультант kupe-help
Хорошо!
Спасибо, kupe-help!
Остались довольны красивыми дверями!
Спасибо Виктории, за оперативную обратную связь, за консультации по материалам, за то что пошли навстречу в оформлении счета, за готовность встретиться в одном районе с образцами (не понадобилось, но боевой настрой на отлично, всем бы таких сотрудников!)
Приятности:
цена (аналогичное нам предлагали в 2 раза дороже)
сроки (ровно через неделю двери уже установлены)
связь (отличная обратная связь и по телефону и по электронной почте)
замерщик (звонил заранее, предупреждал, привез образцы, разувался, ничего не сломал)
установщик (звонил заранее, веселый, быстрый, деликатно давал советы, разувался, ничего не сломал, после работы не оставил ни мусора ни грязи)
двери (доехали целые, в упаковке, без царапин и сколов, сделаны отлично, не хлипкие и не скрипят, ездят бесшумно)
Спасибо kupe-help! Вы любите свою работу и это заметно!
Василина, спасибо Вам за такой замечательный отзыв, лучше которого, пожалуй, у нас ещё не было. И за очень красивые фотографии дверей-купе, сделанные и отправленные нам. Мы нервно читали Ваш отзыв после слова "Приятности", очень переживая увидеть и "Неприятности". Но их не было! yes Это замечательно! Будем и дальше работать только с приятностями angel У нас замечательная команда и в Отделе продаж, и на производстве, и на замерах с установками. К сожалению, такие ребята, добросовестно относящиеся к своему труду, очень быстро идут на повышение или открывают собственное дело. Это и радует и огорчает одновременно. Мы радуемся за них и одновременно вынуждены искать и обучать новых сотрудников. Ничего, будем и дальше подбирать и готовить наших коллег работать так, чтобы слышать от заказчиков только благодарности.


Вот фото дверей-купе, любезно предоставленные Василиной: фото1, фото2
Консультант kupe-help
Хорошо!
Хочу выразить благодарность...Заказала двери купе с наполнением, просто найдя сайт в интернете, изготовили быстро, качественно, возникла небольшая задержка по времени установки, но ее оперативно решили,за что отдельное спасибо. ребята которые устанавливали сделали все быстро и профессионально
Мария, спасибо Вам! Мы делаем всё возможное, чтобы нас было просто найти и также просто получить свой заказ, который порадует нашего покупателя своим красивым видом и качеством, а мы - хорошим сервисом и отношением. Даже если и случаются заминки (а мы очень стараемся работать безупречно), решаем их оперативно на радость заказчику.


Вот фото дверей, установленных у Марии: фото1, фото2, фото3
Консультант kupe-help

Оставить свой отзыв

Поля, отмеченные звездочкой, надо заполнить обязательно!