Скидка до 25% +10 % на зеркальные двери! Только до 22 апреля включительно!  Заказать со скидкой

Офис продаж Санкт-Петербург:

СПБ, пр. Елизарова, д. 38, лит. А, оф. 212
ПН-ПТ, с 11:00 до 18:00

Ежедневный прием и обработка заявок

+7 (812) 957-06-87
+7 (911) 997-82-57

Уважаемые посетители!

Здесь публикуются только настоящие отзывы наших клиентов, без правок и дополнений.
Вся контактная информация заполняется лично заказчиками и не может использоваться и обрабатываться без их согласия.
Мы благодарны за любое мнение о нас и нашей работе, за критические отзывы благодарим отдельно – они помогают нам работать лучше!

В настоящее время в нашей книге отзывов с 06 декабря 2013 года разместили 224 записей
Хорошо!
Вчера мне очень хорошо и быстро установили двери Вадим и Андрей, выражаю свою благодарность, хотелось бы , чтобы и руководство об этом знало.
Галина, большущее Вам спасибо! И за заказ, и за приятный отзыв, и за ходатайство о наших сотрудниках. angel  Руководство обязательно отметит этих ребят. В нашем дружном коллективе все люди ответственные, работают добросовестно и любую работу делают качественно.
Консультант kupe-help
Хорошо!
Всё сделали хорошо, качественно, быстро. Установка без грязи и пыли. Правда, исполнение заказа задержали на пару дней (как мне объяснили, не было каких-то комплектующих), но это не смертельно, сроки все равно намного меньше, чем в других местах.
Единственное пожелание: при заказе предупреждать, что могут быть доп.расходы при установке (подрезка плинтуса и т.д.). Цену доставки, подъема, установки назвали, а про возможные допы не сказали. Деньги небольшие, но тем не менее.
Замеры делал самостоятельно (по телефону подсказали, как надо правильно). Установка заняла мин 30-40 (заказывал только двери-купе).
Менеджер Виктория, мастер Алексей с помощником (к сожалению, не спросил как зовут).
Всем спасибо!
Александр, благодарим Вас за честный и детальный отзыв о нашей работе. Да, действительно случилась задержка. Связана она была с резким ростом спроса по Спецпредложению (двери по 5000 рублей) и мы, не имея возможности спрогнозировать количество заказов, не закупали заранее большое количество необходимых комплектующих. Сейчас ситуация исправлена.wink А что касается дополнительных услуг, то мы, прежде всего, производители дверей-купе, мы их рассчитываем, собираем, обеспечиваем запас комплектующих, занимаемся подбором профилей, наполнения и общим дизайном. Услуги по замерам, доставке, установке и прочие необходимые действия выполняются нашими партнёрами. И мы ни в коем случае не навязываем заказчикам их работу. Если есть более дешёвые и надёжные варианты у самих заказчиков, то мы будем за них только рады, наша работа намного упрощается. Точно также мы не знаем заранее какие работы предстоят на адресе заказчика. Ведь кроме подрезки плинтуса, вполне можно столкнуться с обходом балки корпусом шкафа, освобождением розетки для доступа к ней, выравниваем стен и так далее. Это уже индивидуальные работы, их наличие и стоимость можно определить только на месте установки.
Консультант kupe-help
Нейтрально
У нас дело не дошло до установки дверей, т.к. меня разочаровали на самом первом этапе - замер. Менеджер не уточнила у меня, по телефону, какие у нас потолки,полы, спросила только готов ли проем к замеру, т.е. есть ли доступ к нему. Мы планируем натяжной потолок, я об этом сообщила замерщику, естественно он сказал,что сейчас ничего не сможет замереть, т.к. нужно устанавливать брус и только после этого можно производить замер. В итого мне все равно пришлось оплатить замерщика. Когда я позвонила в офис и высказала свое недовольство,конечно же мне сказали, что я их не правильно поняла и грубо говоря я сама в этом виновата. Вот работа менеджеров)))))
Уважаемая Ольга! А почему Вы не написали, что доступа к проёму не было и замерщик физически не мог сделать замер? Почему не написали, что деньги за замер Вам сразу же вернули? Неужели мы виноваты в том, что не могли померять то, что физически не существовало - готовый проём? Кстати, наш замерщик проконсультировал Вас как правильно подготовить проём в случае установки натяжных потолков. Мы отвечаем за всё - правильный замер, качественные двери, качественную доставку и установку. Но мы не можем отвечать за то, что у клиента физически отсутствует готовое место для установки наших дверей. Жаль, что Вы не стали нашим заказчиком, в этом случае Вы обязательно изменили бы своё мнение о нас.
Консультант kupe-help
Хорошо!
Хочу поделиться со всеми, кто решил установить двери-купе -
лично я не пожалела, что обратилась в фирму kupe-help.
Не смотря на то, что у меня был не простой заказ (такого на фантазировала!),
не смотря на неровный проём (кривые стены) ваш дружный молодой коллектив справился на 5 баллов. Итог: ВСЕМ СОВЕТУЮ – обращайтесь.
Это будет красиво, удобно, качественно, приемлемо по цене.
Не бойтесь, ни кого не обманут, даже если возникнут проблемы (как в моём случае)– Вам помогут, с заботой о заказчиках, всё «разрулят».
Хочу поблагодарить ВСЮ КОМПАНИЮ за красиво и очень качественно выполненный мой заказ. Особо выделить установщика ВАДИМА.
Так профессионально, классно, БЫСТРО - просто чудо такая работа!!!!
Я от него в полном восторге .
Поздравляю девушек Викторию и Светлану, которые курировали мой заказ с грядущим 8 МАРТА!
А всей фирме процветания, много- много заказчиков, достойной зарплаты, позитивного настроения, всего самого- самого доброго.
Нина, как же нам приятно читать такие слова о себе! Мы все чувствуем прилив сил продолжать наше дело, очень радостно становится, когда так высоко ценят наш труд! Пусть к нам обращаются побольше заказчиков, пусть фантазируют, пусть делают не простые заказы - мы всё решим, благо опыта, знаний и сил у нас на всё хватит. С такой командой, которая у нас подобралась, все наши клиенты будут довольны! Нина, спасибо Вам за такие замечательные слова о нашем дружном коллективе в общем и о непосредственно контактировавших с Вами сотрудниках в частности! Мы все тоже поздравляем Вас со скоро наступающим празником весны и любви!heart Солнышка Вам, весеннего настроения и улыбок вокруг!cheeky
Консультант kupe-help
Хорошо!
Спасибо команде Купехелп! Очень быстро, очень аккуратно и главное - все готовы помочь и подсказать адекватные решения. От момента замера и до установки прошло меньше недели.
Стараемся, Янина! Нам очень важно давать нашим дорогим заказчикам именно то, чем вы будете потом любоваться много лет и предоставлять такой сервис, на который вы рассчитываете, а ещё лучше - превосходить ожидания cool Кажется, у нас это получается.
Консультант kupe-help
Хорошо!
заказали двери по рекомендации друзей. Понравилось все: быстота выполнения заказа,удобство в оплате через сбербанк на счет,умеренные цены, аккуратность при установке,
Татьяна, спасибо! Стараемся devil К нам всё чаще обращаются люди по рекомендациям друзей. Это самая лучшая реклама, на наш взгляд. Будем и дальше поддерживать наше доброе имя добросовестной работой. Спасибо ещё раз!
Консультант kupe-help
Хорошо!
Хочу выразить благодарность за прекрасные двери для нашего шкафа! Очень удобно то, что не пришлось никуда ехать для заказа и оплаты, все производилось через общение по телефону и эл.почте, хоть и было немного страшновато... Но в итоге все получилось выше всяких похвал! Все в срок, четко и аккуратно. И отдельное спасибо ребятам, устанавливавшим двери. Очень вежливые и профессиональные!
Наталья, спасибо Вам за такой отзыв, лучше и на напишешь! Просто рекламный пост! cheeky Сами бы так не смогли себя похвалить. Будем продолжать хорошо работать: общаться с заказчиками, производить двери, замерять и устанавливать. У нас очень хорошая команда! Спасибо Вам!


Вот двери Натальи: фото1фото2.
Консультант kupe-help
Хорошо!
доставка возможна в регионы России? Спасибо. ответ пожалуйста на мэйл.
Сейчас у нас налажена доставка, а также услуги замера и установки в Мурманске, есть доставка в Москву. Наши двери-купе возможно отправлять и в другие города проверенным грузоперевозчиком, услуги которого должны удовлетворять определённым требованиям по надёжности доставки. Более развёрнутый ответ мы Вам отправили на указанный E-mail.
Консультант kupe-help
Хорошо!
Спасибо за любимый шкаф !!!
Всегда пожалуйста, Ольга! Очень рады, что он так Вам понравился heart  Заказывайте ещё и друзей к нам отправляйте cheeky
Консультант kupe-help
Хорошо!
Спасибо, Вашей компании за установку дверей купе! Приятно иметь дело с профессионалами своего дела! Всем своим знакомым и друзьям, а так же и сам( нужны еще двери на кухню) буду рекомендовать Вас ! Весь Ваш коллектив хочу поздравить с Наступающим Новым Годом и Рождеством! Ура!!!
Андрей, спасибо и с наступающими праздниками! Мы просто делаем своё дело, делаем от души, вот и получается хорошо. И нам очень приятно радовать людей, это такой стимул для добросовестной работы! Всех благ в Новом году!


Вот фотографии дверей-купе у Андрея: фото1, фото2.
Консультант kupe-help
Хорошо!
Огромное спасибо Вашей фирме...Заказ исполнен с вредным клиентом в срок.Виктории спасибо.Монтажнику Диме спасибо. ТАК держать и с качеством и ценами...БУДУ РЕКОМЕНДОВАТЬ ТОЛЬКО ВАС..
Михаил, спасибо Вам за такой позитив! И вовсе Вы не вредный, у нас все клиенты добрые и любимые! angel С качеством обещаем, с ценами посложнее, ибо входящие цены на комплектующие не стоят на месте, к сожалению. Все благодарности сотрудникам будут учтены в Новогоднем поздравлении smiley


Вот фотографии дверей Михаила: фото1, фото2.
Консультант kupe-help
Хорошо!
Вот, наконец-то, и установили наши двери-купе. Несмотря на небольшую задержку с доставкой и установкой, хочу сказать огромное спасибо за высокий профессионализм и в высшей степени нежное отношение к клиенту Виктории Александровой- МЕНЕДЖЕРУ со всех больших букв. А также Ирине - координатору доставки, спасибо за приятный бонус в виде скидки на доставку за задержку доставки. Спасибо Вадиму и Михаилу - установщикам дверей, очень приятные ребята вежливые и профессионалы своего дела. Вся команда, поздравляю Вас от всей души с наступающим Новым годом! Хотите, чтобы Ваши двери были вовремя готовы? Хотите, чтобы учли все Ваши даже самые невероятные пожелания по дизайну, срокам и времени доставки? Тогда Вам сюда!!!
Ольга, спасибо Вам за столько похвал в адрес наших прекрасных сотрудников и сотрудниц! И за замечание отдельное спасибо, обязательно учтём в нашей работе. Возможно, была какая-то заминка, связанная с количеством заказов накануне праздников и транспортными проблемами в городе. Но мы всегда стараемся решать такие вопросы в пользу наших дорогих покупателей. Как Вы нас красиво презентовали будущим читателям и заказчикам! yes Ещё раз благодарим Вас и желаем всего самого наилучшего в Новом году!
Консультант kupe-help
Хорошо!
В дополнение к моему отзыву от 04 декабря. Хочу сказать огромное спасибо всей команде, за вежливое, культурное общение (начиная от менеджеров до установщиков). Заказом остался очень доволен!!! Установили в срок, качественно, даже мусор за собой убрали. Буду всем советовать Вашу компанию, крайне редко в наше время встретишь уважение к клиенту и что самое важное качественно проведенную работу. Ещё раз огромное спасибо всей команде. С наступающим Новым годом и Рождеством. При необходимости обязательно обращусь только к Вам!!!
Сергей, мы очень рады, что оправдали Ваше доверие, несмотря на маленький "эксцесс" в начале нашей работы (см. отзыв от 4 декабря). Несмотря на поговорку "Долгое сотрудничество начинается с небольшого косяка", это не для нас cheeky Наш коллектив старается работать чётко на всех этапах: от звонка до уборки после установки. Вот разве что количество звонков трудно спрогнозировать - очень много.


Спасибо Вам, Сергей, поздравляем с наступающим праздником и желам удачи в Новом году!
Консультант kupe-help
Хорошо!
Ух, красота! Приятные люди. качественная работа, приемлимые цены. Справились отлично, не смотря на сложность заказа. Спасибо! С наступающими праздниками!
Елена, спасибо Вам! И за великолепный отзыв, и за благодарность, и за поздравление! Весь наш коллектив желает Вам всего самого доброго в Новом году!
Консультант kupe-help
Хорошо!
Был приятно удивлен соотношением цена-качество.
Все было доставлено и собрано в срок и очень аккуратно.
Выражаю благодарность вашей команде. При необходимости-обязательно обращусь снова.
Михаил. Сестрорецк.
Михаил, спасибо Вам! Наши заказчики часто удивлены именно этим соотношением "цена-качество", а потом мы их удивляем быстрой и аккуратной работой. По-другому работать не умеем yeslaugh Мы Вас тоже благодарим за выбор нашей компании и добрые слова! Удачи Вам!
Консультант kupe-help
Хорошо!
Большое спасибо за быстрое и качественное изготовление дверей и установку. Приятно иметь дело с такими людьми,мастерами своего дела. Еще раз СПАСИБО.
Валерий, спасибо Вам за тёплые слова в адрес нашей дружной команды!
Консультант kupe-help
Хорошо!
Добрый день! Спасибо большое за наши двери в ниши! Очень быстро сделали, качественно установили! Единственное не сразу быстро менеджер перезвонил после замера но это видимо от большого количества заказов))! А так очень-очень отлично!
Владимир, Вы совершенно правы! К нам приходят до десятка заявок даже по выходным. Готовых завок через сайт. А звонков на порядок больше. Часто звонят все три телефона одновременно. Мы очень надеялись на востребованность наших работ, но такое просто огромное количество запросов 24 часа в сутки 7 дней в неделю оказалось для нас серьёзным испытанием. При этом наше производство и бригады установщиков продолжают справляться со всеми заказами в срок!
Консультант kupe-help
Хорошо!
Хотим поблагодарить вашу компанию за выполненную работу, а именно от помощи в выборе дверей (идей и вариантов дизайна было очень очень много) до установки Такой. внимательный и квалифицированный подход к клиентам не везде встречается. Спасибо огромное! А особенно Виктории, которая очень помогла определиться с выбором дизайна. Смотрим и наслаждаемся!
Маргарита, большое спасибо и Вам за выбор нашей компании и такой подробный отзыв о том, как мы работаем. Да, мы не желаем механически продавать наши двери-купе, пытаясь "втюхать" заказчику вариант подороже,  а стараемся объяснить и показать, как будет выглядеть тот или иной вариант наполнения дверей и весь проём в целом. А наша Виктория - это просто находка для покупателей angel


Вот фотографии дверей-купе Маргариты: фото1, фото2.
Консультант kupe-help
Хорошо!
Отличные двери, отличное обслуживание, отличные сроки! До Мурманска с момента заказа на сайте двери пришли за 2 недели. Транспортную компанию предложил сам магазин - вышло дешевле чем рассчитывали (всего 2 тыс за доставку 4х дверей до потолка). Все точно по размерам - ничего подгонять не пришлось. Ставил вдвоем с отцом за полчаса. Все здорово. Спасибо большое!
Спасибо Вам, Егор! Мы очень ждали отзыв из другого города, так как нам приходят заказы не только из Санкт-Петербурга. Почему-то оказалось, что даже из Мурманска проще и дешевле заказать двери у нас и потратиться на перевозку и в сумме это всё равно получится дешевле местных предложений. Кстати, хорошее предложение по доставке небольшой транспортной компанией с низкими тарифами на перевозку из Санкт-Петербурга нашла именно Виктория. Стоимость отличается от "раскрученных" перевозчиков в 2,5 раза! 


Вот фотографии дверей-купе у Егора: фото1, фото2, фото3.
Консультант kupe-help
Плохо
к сожалению вынужден оставить отрицательный отзыв о Вашей компании. 01.12.2014 приехал замерщик (Вадим) очень культурный и обходительный молодой человек сделал замеры взял 500 руб. и сказал, что менеджеры завтра произведут обсчет и с Вами свяжутся, сегодня 04.12.2014, но увы со мной так никто и не связался.

Уже связались, извинились, оформили заявку, Сергей оплатил, спасибо! Двери в производстве. Сергей пообещал написать новый отзыв после установки заказа. У нас сейчас огромный наплыв заказов, люди спешат успеть оплатить, сроки производства выдерживаем благодаря второй смене, но на приёме заказов не успеваем. Даже новые картинки для галереи не успеваем делать. Исправимся обязательно.

P.S. Сергей написал новый (положительный) отзыв от 24/12/2014

Консультант kupe-help

Оставить свой отзыв

Поля, отмеченные звездочкой, надо заполнить обязательно!