СПб, пр. Елизарова, 
ПН-ПТ, с 11:00 до 18:00 Отзывы о нас
В настоящее время в нашей книге отзывов с 06 декабря 2013 года разместили 291 записей
Евгения, мы очень-очень рады, что Вам понравилась наша работа и качественный сервис наших сотрудников в столице.
Мы требовательны к себе и партнёрским организациям и стараемся воплотить желания наших заказчиков в отлично выполненную работу. Это чудесно, когда нам пишут такие волшебные отзывы, теперь ещё и из Москвы!
Нам очень нравится быть волшебниками! Вот фотографии дверей-купе дома у Евгении: фото1, фото2
Лилия, мы будем стараться работать только на отлично! Чтобы заслуживать такие отзывы, как Ваш!
Спасибо за добрые слова, искренний восторг, рекомендации и приятные пожелания! Желаем Вам всего самого доброго и встречать только ответственых и порядочных людей. Ещё раз спасибо от всего нашего коллектива!
Софья, от всей нашей дружной команды благодарим за выбор и тёплые слова! Вы совершенно правы - наш калькулятор создан так, что мы получаем от заказчиков ровно то, что он посчитал. Мы одними из первых ввели онлайн-калькулятор и правилом №1 стал честный расчёт цены дверей-купе в полной комплектации и без скрытых доплат. Услуги мы считаем отдельно, так как некоторые заказчики обходятся своими силами. Даже если где-то предлагают бесплатный замер, то он просто заранее включен в цену. Мы так не делаем, мы предлагаем выбор.
Спасибо большое всей вашей команде! Все отработали на отлично, начиная с замерщика. Ребята сборщики качественно и добросовестно всё установили! Спа-си-бо!
Очень качественный сервис и я не нашел где могут сделать дешевле. Уже выбираю цвет дверей в прихожую. Благодарю коллектив компании за профессионализм
Мы очень рады, Андрей, что Вам понравилась наша работа и Вы смогли самостоятельно сделать замер и установить(!)
двери-купе у себя дома. Да, с компанией-перевозчиком получился инцидент, стоившей нашей Виктории значительную сумму - оказалось, что за длинномерную направляющую транспортники затребовали кратную стоимость доставки.
Но наше правило - клиент не должен страдать. Виктория, сопровождающая заказы от начала и до конца, в итоге приняла решение вернуть всю разницу, накрученную постфактум перевозчиком. А как иначе? Делать это за счёт клиента - будет похоже на сообщение заведомо неверной информации уже с нашей стороны. Зато теперь у Вас дома стоит красивая работа и радует глаз. Благодарим Вас, Андрей, за заказ, приятные слова в наш адрес и эти чудесные фотографии: фото1, фото2, фото3
Специалисты Kupe-help подключились на середине моего проекта - системы хранения для спальной комнаты, и справились на отлично. Очень понравился и подбор материалов, и дизайн, и качество изготовления дверей, и слаженная работа команды специалистов. Спасибо!
Мы тоже очень-очень рады, что Сергей обратился к нам. Стараемся и дальше работать так, чтобы клиентам нравились не только наши цены и качество, но и отношение к заказчикам - мы всегда стараемся подсказать лучшее решение их заказа, чтобы он долго и безупречно служил хозяевам и радовал их как на фото: фото1, фото2
Спасибо всему коллективу за сотрудничество!)))
Анжелика, спасибо Вам и всей Вашей прекрасной семье за сделанный выбор - Вы не ошиблись.
Благодарим за поимённое упоминание наших замечательных сотрудников, сопровождавших каждый этап выполняемого заказа. Как здорово, что Вы заметили, что наши ребята не только добросовестно делают своё дело, но и относятся с душой к пожеланиям заказчика и стараются помочь и подсказать как можно сделать лучше и красивее. Конечно, в финале получается прекрасное изделие, радующее своих хозяев: фото1, фото2, фото3
Сергей, благодарим Вас и Вашу супругу Александру за терпение и понимание в связи с возникшей ситуацией, отдельно благодарим за выбор нашей компании, сделанный заказ и за своевременный сигнал. Ваши отзывы помогают нам оперативно узнавать о возникших проблемах, оперативно реагировать на них и быстро находить решение. Наша работа должна быть безупречной на всех этапах работы с заказчиком. Благодарим Вас от всего нашего коллектива!
Борис, благодарим Вас за это замечательно подробное и красивое описание нашей слаженной работы. Отдельно благодарим за выбор компании и повторный заказ! Нам очень важно получать отзывы клиентов, это мотивирует нас улучшать работу там, где улучшения необходимы и продолжать оставаться компанией, ориентированной на добрые отношения с заказчиком. А это всегда взаимно и нас очень радуют такие приятные слова о нас. Спасибо Вам, Борис! Вот наша работа у Бориса: фото1, фото2
Елена, спасибо Вам! И за выбор нашей компании, и за сделанный заказ, и за терпение, и за отзывы. Мы были не на высоте, однозначно. И не сразу поверили в конструктивную критику. Спасибо, что достучались до нас. Впереди работа над ошибками, мы её уже начали. За качеством производства следить получается, за качеством услуг на адресе - не всегда. Тут нам в помощь отзывы наших заказчиков. Пишите, дорогие, обязательно пишите, и плохое, и хорошее, для нас важно и то, и другое. Мы хотим работать хорошо, мы умеем так работать. От всего нашего коллектива ещё раз благодарим Вас, Елена!
27/08/2018 Елена, спасибо за сигнал! Выясняем, где проблема. 28/08/2018 Ситуация крайне неприятная, мы потеряли контроль над качеством наших услуг. Сначала было предположение, что проём для дверей-купе имеет слишком большие отклонения по полу и стенам, но наш замерщик согласовал это с установщиками, которые пообещали "сделать красиво". Сегодня Елена прислала фото с места установки, это выглядит ужасно и так не должно быть. Налицо серьёзная проблема с качеством нашей установки и нужно решать эту проблему. Похоже, пора открывать вакансию на бригаду установщиков. Мы обязательно постараемся компенсировать низкое качество услуги и сделаем всё возможное, чтобы исправиться в глазах нашей замечательной заказчицы. Кажется, у нас получилось - см. отзыв Елены от 28/08/2018.
Александра, спасибо за обратную связь! Сейчас будем разбираться, мы никогда не оставляем наших заказчиков недовольными. 19.08.2018 С Александрой созвонились и уточнили, что двери-купе поставили сегодня, но при установке дефектов не было видно, их обраружили при включении внутренного освещений ниши. 20.08.2018 Заказаны новые вставки лакобели, запланирована доставка до адреса заказчицы и переборка дверей. 22.08.2018 При заказе новых вставок производитель предоставил нам документ, согласно которому подобные непрокрашенные точки находятся в пределах нормы. В настоящий момент мы решаем, работать ли нам по таким "нормам" с данным видом наполнения. 27.08.2018 Найден новый поставщик, согласовываем цены; двери с адреса заказа вывезены на переделку. 28/08/2018 Двери доставлены на производство, стёкла изучены, брак налицо. Решаем вопрос о быстром изготовлении новых вставок надлежащего качества. 31/08/2018 Заказанные на переделку вставки лакобели привезли накануне вечером, двери собрали с новыми вставками, отвезли и установили на адресе заказчика. См. отзыв Сергея от 31/08/2018 г.
Да, ради вот таких слов наших замечательных заказчиков хочется работать и работать дальше, продолжая приносить людям радость от общения с нашей компанией. Благодарим Виктора за хороший заказ, за проведённую работу по анализу наших отзывов - вот когда уже отзывы работают на нас
, за подробное описание работы наших сотрудников и за чудесные слова о них. Виктор, спасибо Вам за то, что нашли время написать о нашей фирме такой красивый отзыв! И не только здесь, но и на сайте "Отзовик". Такая оценка нашей работы более всего придаёт нам сил сохранять качество, цены и сроки нашей работы. Вот так выглядит межкомнатная перегородка, установленная у Виктора (к сожалению, из-за большой ширины проёма не получилось сделать достойные фотографии): фото1, фото2
Александра, и мы от всего нашего дружного коллектива благодарим Вас за прекрасный и подробный отзыв о нас, за выбор нашей компании, за доверие и благодарность, за желание написать о нас приятные слова! Желаем Вам постоянно встречать ответственных и порядочных людей.
Ещё один приятный отзыв из Москвы! Благодарим заказчика и надеемся на продолжение сотрудничества!
Спасибо за быструю,оперативную, качественную работу!
Как прекрасно, как замечательно - мы получили отзыв из Москвы. Благодаря Евгению мы теперь уверены в наших силах, качестве работы и услуг (и ценах) при работе со столичными заказчиками. Спасибо, Евгений!
Спасибо вам огромное компания с большим опытом проверила лично!
На рынке существует давно!!!
Всем удачи!!!
Благодарим нашу замечательную заказчицу Наталью и за выбор нашей компании, и за отзыв с прекрасными тёплыми словами, и за проведённую проверку нашей надёжности и порядочности. Это очень важно для наших клиентов и мы всегда стараемся оправдать их доверие. И впредь будем стараться! Спасибо Вам, Наталья!