Отзывы о нас
Отзывы о нас на Яндекс Google
В настоящее время в нашей книге отзывов с 06 декабря 2013 года разместили 287 записей
В настоящее время в нашей книге отзывов с 06 декабря 2013 года разместили 287 записей
Огромное спасибо за все.
Ваш совет- "жемчуг зернистый" - просто чудо!
Дверь получилась светлая и красивая. И в маленьком объеме коридора добавилось ощущение простора!
Вашим мастерам тоже очень понравился результат. Сфотографировали и обещали выставить на сайт!
Огромное спасибо за внимание к клиенту ВСЕЙ вашей команде!
Если по порядку, то вызвали замерщика на удобное для нас время на следующий день. В этот день он заранее отзвонился, приехал во время. Паренёк шустрый и вежливый. Забегу вперёд и скажу, что весь персонал без исключения был очень вежлив и доброжелателен. Так вот он всё быстро замерил, выслушал все наши пожелания, записал и уехал.
На следующий день нам сообщили стоимость наших дверей с учётом замеров. Стоимость абсолютно совпала с калькулятором на сайте компании. В этот же день мы решили ехать в офис и вносить предоплату (100%). Единственное, что мне до сих пор не понятно, так это почему оплатить можно либо приехав в офис в понедельник или в среду с 11 до 18 часов, либо перевести деньги на счёт в сбербанке? Из этих двух вариантов я, конечно, как думаю и многие другие выберут только один, воочию увидеть офис, людей, отдать деньги, всё оформить, пожать руки и быть спокойным, нежели перевести деньги без договора на чей-то счёт. В общем дело каждого. Итак поехали мы в среду платить за двери. Почему-то от нас ускользнула информация, что работает компания до 18, а мы в полной уверенности, что всё успеваем, поехали после работы. Позвонили предупредить, что скоро приедем, узнали всё вышеизложенное и попросили подождать, потому что очень уж не хотелось ждать понедельник и откладывать радостный момент стать владельцем дверей. Ждали нас почти до 19 часов, встретили на удивление с улыбкой, всё оформили, сориентировали по готовности и мы со спокойной душой уехали. Спасибо менеджеру Виктории.
Изготовили двери во время, позвонили договориться о времени установки, договорились на следующий день. Установщики дверей, Вадим и Максим, оказались тоже ребятами вежливыми и пунктуальными. Отзвонились заранее, сказали, что выезжает к нам, я соответственно успел приехать домой и всё подготовить. Собственно приехали, всё подняли, установили минут за 40, всё делали быстро, но аккуратно. Я переживал за натяжные потолки, но меня успокоили, что устанавливают не впервые, что и было заметно. Всё цело, двери на месте, грязи после себя не оставили.
Мы довольны. Хорошие двери, вежливый персонал, всё во время, никаких сюрпризов, цена хорошая. Спасибо!
Да, такой детальнейший и похвальнейший отзыв мы ещё не получали. Интересно даже, поверят ли читатели этой страницы, что мы это не сами о себе написали? Этот отзыв больше похож на проработанную самоперезентацию, которую заказали за деньги Но мы честно работаем и честно размещаем отзывы о нас, ничего не изменяя, не добавляя и не исправляя. Мы очень благодарны Роману за его труд и потраченное на нас время! Здесь возник вопрос о времени работы нашего офиса и приёмных днях. Дело в том, что мы производственная компания, у нас есть производственные и складские площади, этот сайт и чудесная команда. Тратить средства на торговые площади, продавцов, юристов и так далее - это поднимать цену наших дверей-купе, мы этого избегаем и это наше конкурентное преимущество. Да, есть некоторое неудобство для наших заказчиков, но оно компенсируется ценой и качеством наших дверей и сервисом, который мы предоставляем. И это хорошо подтверждают наши замечательные покупатели в своих отзывах. К тому же мы периодически организовываем дополнительный приём заказчиков в нашем офисе по выходным, сообщая об этом на главной странице сайта. Ещё раз спасибо Вам, Роман!
Фёдор, это Вам огромное спасибо за сделанный заказ и отзыв о нашей работе и нашей замечательной Виктории Обязательно отправляйте к ней своих знакомых и друзей, они будут благодарны Вам за рекомендацию нашей компании. Всего Вам самого наилучшего!
Вот фото дверей, установленных у Фёдора: фото
Установили в эту субботу. Красота получилась неимоверная!!!
Особую благодарность хотим выразить всем и каждому в отдельности:
Артём - замерщик. Парень молодец, поздно вечером по темноте и холоду добирался из города до нашего ЖК за Всеволожск, помог грамотно распланировать вид дверей и проконсультировать по всяким мелочам.
Виктория - менеджер. Индивидуальный подход, оперативность в работе, умение найти контакт с клиентом, помощь с внешним видом и выбором вариантов рисунка.
Алексей и Максим - доставка и установка. Ребята молодцы, установили всё быстро и качественно, несколько полезных советов очень приятно было услышать.
Замечательная команда профессионалов!!!!
Два дня любуемся красотой, и будем рекомендовать друзьям и знакомым!
Удачи вам и процветания, так держать, вы большие МОЛОДЦЫ!!!
С уважение Сергей и Нана, ЖК Щеглово
Эта благодарность также пришла к нам по почте и мы не могли не разместить здесь этот подробнейший отзыв о нашей работе и нашей команде. В момент заказа Нана рассказала нам про недавно полученный негативный опыт общения с некоей мебельной компанией, не выполнившей своих обязательств. Надеюсь, мы вернули Нане и Сергею веру в людей и в российский бизнес
Вот фото дверей, установленных у Наны и Сергея: фото.
Муж благодарит ребят, которые устанавливали нам 26 марта двери - дом у нас старый, потолки и стены неровные, но ребята отлично справились.А я благодарю замерщика(не спросила его имени) и менеджера Викторию за её терпение при выборе мною рисунка фотопечати на среднюю дверь(и рисунки мне отправляла, и сайты,где можно было посмотреть рисунки отправляла), то есть потратила на наш заказ достаточно времени и терпения.Двери получились очень красивые.Ещё раз большое спасибо!
Вам спасибо, Маргарита! И супругу Вашему спасибо! Обязательно передадим нашим ребятам похвалу за добросовестную работу. А Виктория наша действительно чудесный человек, добросовестный, терпеливый и отзывчивый. И с очень хорошим вкусом, обязательно подберёт для любого заказчика именно то, что будет нравиться потом долгие годы, радовать глаз и верно служить хозяевам. Спасибо Вам что выбрали нас и нашли время на отзыв.
89117042324
Наталья, спасибо! Как же приятно получать такие отзывы! Мы очень стараемся радовать наших заказчиком не только качественной работой и соблюдением сроков, но и обыкновенной вежливостью и душевным общением, ведь это так легко и просто. И оставлять о себе хорошие впечатления и добрую память о нашей работе - это замечательно. Так что пусть приходят и соседи и знакомые - всех будем радовать. Ещё раз спасибо, Наталья!
89516831080
Галина, большущее Вам спасибо! И за заказ, и за приятный отзыв, и за ходатайство о наших сотрудниках. Руководство обязательно отметит этих ребят. В нашем дружном коллективе все люди ответственные, работают добросовестно и любую работу делают качественно.
Единственное пожелание: при заказе предупреждать, что могут быть доп.расходы при установке (подрезка плинтуса и т.д.). Цену доставки, подъема, установки назвали, а про возможные допы не сказали. Деньги небольшие, но тем не менее.
Замеры делал самостоятельно (по телефону подсказали, как надо правильно). Установка заняла мин 30-40 (заказывал только двери-купе).
Менеджер Виктория, мастер Алексей с помощником (к сожалению, не спросил как зовут).
Всем спасибо!
Александр, благодарим Вас за честный и детальный отзыв о нашей работе. Да, действительно случилась задержка. Связана она была с резким ростом спроса по Спецпредложению (двери по 5000 рублей) и мы, не имея возможности спрогнозировать количество заказов, не закупали заранее большое количество необходимых комплектующих. Сейчас ситуация исправлена. А что касается дополнительных услуг, то мы, прежде всего, производители дверей-купе, мы их рассчитываем, собираем, обеспечиваем запас комплектующих, занимаемся подбором профилей, наполнения и общим дизайном. Услуги по замерам, доставке, установке и прочие необходимые действия выполняются нашими партнёрами. И мы ни в коем случае не навязываем заказчикам их работу. Если есть более дешёвые и надёжные варианты у самих заказчиков, то мы будем за них только рады, наша работа намного упрощается. Точно также мы не знаем заранее какие работы предстоят на адресе заказчика. Ведь кроме подрезки плинтуса, вполне можно столкнуться с обходом балки корпусом шкафа, освобождением розетки для доступа к ней, выравниваем стен и так далее. Это уже индивидуальные работы, их наличие и стоимость можно определить только на месте установки.
89217887760
лично я не пожалела, что обратилась в фирму kupe-help.
Не смотря на то, что у меня был не простой заказ (такого на фантазировала!),
не смотря на неровный проём (кривые стены) ваш дружный молодой коллектив справился на 5 баллов. Итог: ВСЕМ СОВЕТУЮ – обращайтесь.
Это будет красиво, удобно, качественно, приемлемо по цене.
Не бойтесь, ни кого не обманут, даже если возникнут проблемы (как в моём случае)– Вам помогут, с заботой о заказчиках, всё «разрулят».
Хочу поблагодарить ВСЮ КОМПАНИЮ за красиво и очень качественно выполненный мой заказ. Особо выделить установщика ВАДИМА.
Так профессионально, классно, БЫСТРО - просто чудо такая работа!!!!
Я от него в полном восторге .
Поздравляю девушек Викторию и Светлану, которые курировали мой заказ с грядущим 8 МАРТА!
А всей фирме процветания, много- много заказчиков, достойной зарплаты, позитивного настроения, всего самого- самого доброго.
Нина, как же нам приятно читать такие слова о себе! Мы все чувствуем прилив сил продолжать наше дело, очень радостно становится, когда так высоко ценят наш труд! Пусть к нам обращаются побольше заказчиков, пусть фантазируют, пусть делают не простые заказы - мы всё решим, благо опыта, знаний и сил у нас на всё хватит. С такой командой, которая у нас подобралась, все наши клиенты будут довольны! Нина, спасибо Вам за такие замечательные слова о нашем дружном коллективе в общем и о непосредственно контактировавших с Вами сотрудниках в частности! Мы все тоже поздравляем Вас со скоро наступающим празником весны и любви! Солнышка Вам, весеннего настроения и улыбок вокруг!
Стараемся, Янина! Нам очень важно давать нашим дорогим заказчикам именно то, чем вы будете потом любоваться много лет и предоставлять такой сервис, на который вы рассчитываете, а ещё лучше - превосходить ожидания Кажется, у нас это получается.
Татьяна, спасибо! Стараемся К нам всё чаще обращаются люди по рекомендациям друзей. Это самая лучшая реклама, на наш взгляд. Будем и дальше поддерживать наше доброе имя добросовестной работой. Спасибо ещё раз!
89217700627
Сейчас у нас налажена доставка, а также услуги замера и установки в Мурманске, есть доставка в Москву. Наши двери-купе возможно отправлять и в другие города проверенным грузоперевозчиком, услуги которого должны удовлетворять определённым требованиям по надёжности доставки. Более развёрнутый ответ мы Вам отправили на указанный E-mail.
Всегда пожалуйста, Ольга! Очень рады, что он так Вам понравился Заказывайте ещё и друзей к нам отправляйте
8-921-958-96-05
Михаил, спасибо Вам за такой позитив! И вовсе Вы не вредный, у нас все клиенты добрые и любимые! С качеством обещаем, с ценами посложнее, ибо входящие цены на комплектующие не стоят на месте, к сожалению. Все благодарности сотрудникам будут учтены в Новогоднем поздравлении
Ольга, спасибо Вам за столько похвал в адрес наших прекрасных сотрудников и сотрудниц! И за замечание отдельное спасибо, обязательно учтём в нашей работе. Возможно, была какая-то заминка, связанная с количеством заказов накануне праздников и транспортными проблемами в городе. Но мы всегда стараемся решать такие вопросы в пользу наших дорогих покупателей. Как Вы нас красиво презентовали будущим читателям и заказчикам! Ещё раз благодарим Вас и желаем всего самого наилучшего в Новом году!
Сергей, мы очень рады, что оправдали Ваше доверие, несмотря на маленький "эксцесс" в начале нашей работы (см. отзыв от 4 декабря). Несмотря на поговорку "Долгое сотрудничество начинается с небольшого косяка", это не для нас Наш коллектив старается работать чётко на всех этапах: от звонка до уборки после установки. Вот разве что количество звонков трудно спрогнозировать - очень много.
Спасибо Вам, Сергей, поздравляем с наступающим праздником и желам удачи в Новом году!